消費觀念的變化猝不及防地沖擊了傳統(tǒng)家裝市場,當一波主張“享受未來、定制生活、張揚個性”的聲音響起,整個家裝市場為之發(fā)生了巨大的變化。在這個理性消費的時代,人們摒棄了那些似有似無、形同虛設(shè)的浮華產(chǎn)品,更傾向于選擇能展現(xiàn)自我個性、滿足家庭需求的產(chǎn)品。
隨著吊頂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,消費者的個性需求持續(xù)增大,誰能夠堅持產(chǎn)品創(chuàng)新、抓住消費者心理、專注口碑打造,誰就能在市場中獲得強大的競爭力,
巴迪斯天津經(jīng)銷商李勇就意識到了這一點,有了一套自己的經(jīng)營思路,今天記者來到天津,見到了這位別具慧眼的李總。
【記者】李總您好,您從事吊頂行業(yè)多久了?何時加入巴迪斯的?
【巴迪斯 李勇】我從事吊頂行業(yè)已經(jīng)有二十多年了,加入巴迪斯也有十多年了,一晃時間過得好快,今天的巴迪斯與之前相比,發(fā)生了翻天覆地的變化,這種變化是正面的,是積極向上的,如今巴迪斯各項事業(yè)欣欣向榮,證明了我當初選擇它的決定非常正確。
【記者】您如何看待目前吊頂行業(yè)的發(fā)展以及巴迪斯的發(fā)展情況?
【巴迪斯 李勇】我個人認為吊頂行業(yè)的發(fā)展會越來越好。這些年我能明顯感受到行業(yè)的變化,而這些變化也讓我們更清晰地知道
品牌的現(xiàn)有實力以及未來的潛力。
我最早做巴迪斯的時候比較犯難,因為消費者對吊頂?shù)男枨蟛⒉淮?,而且也沒有品牌的概念。而現(xiàn)在,吊頂?shù)谋憬菪浴⒚烙^性被大眾接受,越來越多的家庭選擇使用吊頂,加上這幾年消費需求和觀念的改變,整個市場對吊頂產(chǎn)品的要求也有所提高,吊頂品牌的差距就此拉開了。
但是巴迪斯緊跟時代發(fā)展腳步,堅守初心,精求品質(zhì),以消費者需求為導(dǎo)向,推出各種不同系列產(chǎn)品,最終實現(xiàn)了集成吊頂行業(yè)的全面革新升級,它的每一步改變都帶給了消費者真正需要的東西,因此巴迪斯?jié)u漸地在市場中發(fā)光發(fā)熱。
【記者】您可否給我們介紹一下巴迪斯天津店面的具體情況?
【巴迪斯 李勇】巴迪斯在天津一共有5家直營店面,這5家店面分別分布在環(huán)渤海
采購中心、河?xùn)|紅星美凱龍、紅橋美凱龍、南開歐亞達賣場、紅橋登發(fā)裝飾城,每一個店面都是我精心挑選的。
【記者】您覺得當?shù)叵M者對巴迪斯這個品牌的認知度如何?
【巴迪斯 李勇】我認為天津地區(qū)的消費者對巴迪斯品牌是非常認可的。天津市場上的吊頂品牌其實并不多,要說有實力的少之又少,這一市場空白讓我萌生了一些想法。
在我經(jīng)營的這十多年里,通過我們所有人的努力,巴迪斯?jié)u漸地深入人心。這其中的原因有很多,一方面巴迪斯總部在宣傳上給予了我們很大的支持;另一方面,這十多年我們一直用心維護老客戶,以專業(yè)的技術(shù)、一流的服務(wù)用心對待她們,因此他們常常會給我們介紹新客戶。巴迪斯有了知名度,除了老客戶轉(zhuǎn)介紹外,還有很多人是慕名而來,這也顯示出了巴迪斯在市場中的地位越來越高。
【記者】您是如何將巴迪斯這個廣東品牌帶到消費者的觀念中去的?
【巴迪斯 李勇】首先,我們選擇在天津市場比較好的賣場開設(shè)店面,這樣傳播效應(yīng)好;其次,對于店面的
裝修,我們也非常用心,對產(chǎn)品布置、場地使用都有考量,希望能為消費者帶來舒適的購物環(huán)境,同時也讓他們感受到品牌的力量。最后,是我個人最看重的方面——售后服務(wù)。
選購吊頂并不簡單,材料的環(huán)保性、平整度、后期維護以及和電器的關(guān)聯(lián)這些方面都需要注意,但很多顧客不懂,所以我會要求店員在店內(nèi)就對客戶進行詳細講解。另外,吊頂?shù)陌惭b也非常講究,所以我對安裝師傅的要求很高。我希望通過對細節(jié)的把控,讓顧客感受到巴迪斯的誠意。
【記者】您經(jīng)營巴迪斯品牌多年,有什么印象深刻的故事能和我們分享一下呢?
【巴迪斯 李勇】我們和客戶之間有很多故事,我記得有一次我們的工人師傅去給客戶安裝吊頂,后來安裝結(jié)束后工人發(fā)現(xiàn)電動車不見了非常焦急,于是客戶熱心地陪同他去報警,并安慰他,當時天色已經(jīng)很晚了,而且客戶家離我們這比較遠,所以就給安裝師傅塞了兩百元,為了他的安全讓他打車回來的。之后業(yè)主還時來問我們電動車找到了沒,業(yè)主對我們的關(guān)心是出于他的本能,我們之間這種融洽的關(guān)系是平時一點一滴積累起來的。
這個故事可能聽起來很平淡,但是能做到這樣的并不多,這一個暖心的舉動是基于人與人之間的信任,我們真心地服務(wù)客戶,相應(yīng)的客戶也會對我們真心。
【記者】李總,巴迪斯總部給予了您哪些幫助,您認為自己在哪些方面仍需要提高?
【巴迪斯 李勇】總部對天津市場非常重視,只要是利于天津市場發(fā)展的合理需求,總部都會給予大力的支持,有時候要做大型活動也都是優(yōu)先考慮天津市場,非常感謝總部的支持!
學(xué)無止境,我覺得我在團隊建設(shè)上還需要努力,同時也需要學(xué)著去開發(fā)新渠道,我希望我們天津地區(qū)能夠幫助巴迪斯做大做強。
【記者】作為巴迪斯的優(yōu)秀經(jīng)銷商,您可否和其他經(jīng)銷商分享一下你成功的心得體會?
【巴迪斯 李勇】其實天津團隊還有很多地方需要改善和提升,這些年我一直堅持初心,腳踏實地做好每一件事,真心誠意去服務(wù)每一個客戶,我們付出的真心,客戶是能夠感受到的。
【巴迪斯 李勇】我接下來會把重點放在渠道開發(fā)上,因為渠道的資源整合是非常重要的,另外團隊建設(shè)上也不能馬虎,團隊是發(fā)展的核心,團隊的力量是不容小覷的,我希望天津團隊能夠更加優(yōu)秀!
【巴迪斯 李勇】感謝您!
編輯:中國集成吊頂網(wǎng)—書生