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專訪今頂董事長周建成:用戶在哪里, 我們就應(yīng)該服務(wù)到哪里!

2020-01-08 來源:集成吊頂網(wǎng) 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1364 手機訪問:集成吊頂在線
煥新2020今頂全國核心代理商峰會,周建成董事長專訪
1月7日,浙江今頂集成吊頂有限公司全國核心代理商峰會在嘉興晶暉嘉宴中心千人大廳“紅船廳”隆重舉行。圍繞“煥新2020”主題,今頂董事長、特邀嘉賓、今頂公司管理層、全國今頂核心代理商家人、主流媒體代表齊聚一堂、共享成長、共舉盛宴,吸引了來自行業(yè)與媒體的高度關(guān)注。利用峰會閑暇,公司董事長周建成先生接受了來自集成吊頂在線的專訪。
周董:首先非常感謝各位媒體朋友對今頂長期以來的關(guān)注和支持,感謝大家親臨“煥新2020”暨今頂全國核心代理商峰會現(xiàn)場,宣傳報道。謝謝大家。
問1、新年伊始,請問周董如何看待剛過去的今頂“精進2019”?
周董:2019年,是今頂“精進”的一年,面對行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新趨勢、新變化,今頂人不畏艱辛、奮力拼搏、充分的面對了挑戰(zhàn)。例如,推出的今頂大板、凈醛抗菌板、互聯(lián)網(wǎng)取暖器等一系列新品,廣受好評;工業(yè)園二期也正式動工,總面積達76000平方米的今頂現(xiàn)代化工業(yè)園即將煥發(fā)新顏;今頂品牌強勢登陸央廣中國之聲、經(jīng)濟之聲、音樂之聲,助力年度發(fā)展...總之,2019年,今頂收獲了來自政府、行業(yè)與媒體諸多贊譽,受到了來自市場和消費者的廣泛肯定。成績滿滿,離不開全體今頂家人的共同努力,離不開伙伴們的精誠合作,離不開政府、行業(yè)、媒體的鼎力支持。借此機會,我代表今頂公司和個人表示最誠摯謝意,感謝大家與今頂一路相伴、共同成長。
問2、目前,“變”、與“新”已成為行業(yè)核心關(guān)鍵字,請問周董如何看待集成吊頂行業(yè)的發(fā)展?
周董:集成吊頂行業(yè)自誕生以來,一直伴隨我國房地產(chǎn)市場一路高歌猛進而成長壯大的關(guān)系已改變。2018年以來,經(jīng)常聽到唱衰市場環(huán)境的聲音,比如說:市場不好了、客量少了、增長乏力了等等。其實,在我看來,今天市場的本質(zhì)問題不是市場容量的問題,而是銷售通路、用戶消費結(jié)構(gòu)、裝修購買邏輯、產(chǎn)品邊界結(jié)構(gòu)、營銷模式等都在發(fā)生變化。
市場在變,如果還是按照之前的老方法、老思路,肯定是行不通的。因此,我們在這次全國核心代理商峰會現(xiàn)場,對市場變化和裝修趨勢,進行了論證與說明。市場在變化的同時也意味著新的機遇,如持續(xù)增長的精裝、工裝、家裝改善型需求及存量房的翻新將成為新的熱點和增長點。而我們今頂,將繼續(xù)圍繞以“家”為中心的“用戶”使用場景構(gòu)建出多品類的產(chǎn)品布局。
品類豐富了,用戶需求都能滿足了,那么怎樣將產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給用戶呢?要傳遞給用戶,首先要找到用戶在哪里?用戶現(xiàn)在散落在線上、工程、家裝、整裝等各個領(lǐng)域。對于我們來說,用戶在哪里,我們就應(yīng)該服務(wù)到哪里!

問3、今頂“煥新2020”將從那些維度展開?
周董:首先,今頂“煥新2020”經(jīng)營方針的展開將是立體的、全方位的。“多品類、全渠道”將是2020年全年執(zhí)行的方針和方向;其次,產(chǎn)品升級和矩陣、線上線下渠道重構(gòu)和建設(shè)、終端形象和服務(wù)標準化等都將圍繞這一路徑開展相關(guān)工作。再次,為了賦能“煥新2020”戰(zhàn)略及其執(zhí)行路徑的落實,公司還將從組織架構(gòu)、品牌形象、技術(shù)研發(fā)、服務(wù)培訓(xùn)等多角度提供賦能支持。
問4、我們注意到以往今頂代理商峰會多是在年后開春舉行,今年時間提前是基于什么考量?
周董:我個人認為這種時間點的選擇,更多是彰顯了今頂面對變化所表現(xiàn)出來的積極主動的一貫態(tài)度。此外,出于現(xiàn)實考量,2020年春節(jié)時間比往年更提前,代理商峰會提前召開可以更早更有效地將公司年度戰(zhàn)略和執(zhí)行計劃傳遞到每一位今頂代理商家人,也可為春節(jié)后各地代理商家人們的工作安排預(yù)留出更為充足的時間。
問5、周董您認為“煥新2020”戰(zhàn)略執(zhí)行最重要的是什么?
周董:“煥新2020”戰(zhàn)略執(zhí)行路徑與各項工作的分解和落實計劃,相信今天大家也都通過現(xiàn)場有所了解。戰(zhàn)略落實、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行固然很重要,然而我認為用“心”亦重要。不忘初心、方得始終;世上無難事、只怕有心人。2020,我相信今頂用“心”煥“新”、未來會更好!
問6、面對當下集成吊頂行業(yè)發(fā)展變化,周董本人對行業(yè)企業(yè)有些什么建議?
周董:每個行業(yè)發(fā)展到一定階段必然會迎來瓶頸,這是大勢所趨,挑戰(zhàn)與變化的同時也是機遇和機會到來,所以我認為企業(yè)首先應(yīng)該沉著冷靜、擁有積極應(yīng)對變化的心態(tài)。其次,行業(yè)雖已走過十多年歷程,但總體上仍然停留在較粗放的發(fā)展階段。行業(yè)內(nèi)企業(yè)良性發(fā)展要做內(nèi)功,研究用戶,挖掘痛點,重技術(shù),強研發(fā),出精品。
問7、“以不同,創(chuàng)造不凡”一致以來是今頂所堅守理念,請問在今天這個關(guān)鍵節(jié)點上,周董個人怎么看待和理解這句話?
周董:“以不同,創(chuàng)造不凡”不僅是今頂創(chuàng)立十四年來,始終堅守的理念,更是我個人多年創(chuàng)業(yè)心得體會,這也是今頂人應(yīng)對變化具備的先天財富。所以我對此擁有不一樣情結(jié)。如何做到不同與不凡,必須先有清晰認識和明確的定位,才能研發(fā)出具有市場競爭力的差異化產(chǎn)品。今頂從仿古吊頂?shù)綇?fù)古吊頂,到輕奢,到大板...從集成吊頂?shù)郊蓧γ?,到智能家?..正是處處體現(xiàn)了“以不同,創(chuàng)造不凡”理念。今天是新的起點,無論未來市場與行業(yè)如何變化,今頂將依舊堅守這樣的發(fā)展理念。
謝謝大家!也提前祝各位媒體朋友春節(jié)快樂,新的一年里與今頂一起用“心”煥新、重新出發(fā),謝謝!
編輯:集成吊頂在線-朵朵

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