【嘉興展專訪】海創(chuàng)朱飛飛：一站式裝修服務(wù)，杜絕后續(xù)麻煩

2020年9月6日-9月8日，第六屆嘉興吊頂展將在嘉興國(guó)際會(huì)展中心盛大啟幕！行業(yè)內(nèi)眾多品牌齊聚現(xiàn)場(chǎng)，爭(zhēng)奪疫后市場(chǎng)。集成墻面在線在線深入展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，直擊展會(huì)盛況。于現(xiàn)場(chǎng)，我們有幸采訪到海創(chuàng)招商總監(jiān)朱飛飛先生，以下為采訪實(shí)錄：

采訪對(duì)象：海創(chuàng)招商總監(jiān) 朱飛飛

本次展會(huì)我們將推出一系列新品。本次展會(huì)，海創(chuàng)將首次推出供未來(lái)門店使用的終端一體機(jī)。輕輕一劃，提前看到未來(lái)家的樣子。案例賞析、風(fēng)格發(fā)現(xiàn)、預(yù)約設(shè)計(jì)，大膽想象未來(lái)家的樣子！一體機(jī)的推廣不僅能增加門店的客流，更能增加客戶的體驗(yàn)感，看到更多的風(fēng)格有更多的選擇。

在新品方面，重點(diǎn)推出竹木實(shí)心大板、鋁合金線條、竹木雙色線條，以及其他配套產(chǎn)品，如竹木靜音門等。

我們的鋁合金線條是去年開(kāi)發(fā)的，以現(xiàn)代簡(jiǎn)約為風(fēng)格，特點(diǎn)是分步式安裝，市面上主流產(chǎn)品都是直接安裝，直接安裝雖然表面上是一步到位，但是實(shí)踐當(dāng)中是無(wú)法一次就裁切精確的，裝上后也無(wú)法二次修改，所以安裝精度很難保證，而且對(duì)安裝步驟和次序需要計(jì)劃的一字不漏，對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)安裝都要求很高，即使這樣最后的收尾依然只能靠膠水和修補(bǔ)解決。而我們的分步安裝方式，不求一次到位，但是安裝省心省力，又能提高質(zhì)量，不行就拆下再改，這是我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

我們的竹木雙色線條也是去年開(kāi)發(fā)的，相比同類產(chǎn)品，造型經(jīng)典，尺寸小巧，安裝效果比較精致，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較適合普通的家裝，這也是因?yàn)楹?chuàng)品牌一貫致力于家裝的原因。

我們的竹木靜音門是去年下半年才開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，所以本次展會(huì)也是首次露出。其最大的特點(diǎn)就是它的表面采用與海創(chuàng)竹木美學(xué)墻板一致的竹木材料，這樣就能讓全屋的裝修呈現(xiàn)一個(gè)更高程度的統(tǒng)一風(fēng)格。

我們的竹木實(shí)心大板是今年剛上新的，1200MM更寬版面，氣場(chǎng)更強(qiáng)，美觀性更加，100%匹配竹木美學(xué)墻板。

產(chǎn)品品質(zhì)是海創(chuàng)一直永恒不變的追求。5G時(shí)代的到來(lái)，智能逐漸成為了家裝行業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)，所以一方面要加大研發(fā)力度，加強(qiáng)創(chuàng)新性，使其更加智能化，為消費(fèi)者生活提供便利。另一方面受疫情的影響，人們更加關(guān)注健康家居，所以海創(chuàng)會(huì)加大對(duì)產(chǎn)品的環(huán)保研發(fā)，讓消費(fèi)者更加安心入住。

在服務(wù)方面，我們推出6免服務(wù)：量房服務(wù)、戶型優(yōu)化服務(wù)、效果圖設(shè)計(jì)服務(wù)、送貨服務(wù)、安裝服務(wù)維護(hù)服務(wù)。實(shí)打?qū)嵉膹南M(fèi)者角度出發(fā)，為消費(fèi)者服務(wù)。

發(fā)現(xiàn)潛在的目標(biāo)客戶，結(jié)識(shí)到更多目標(biāo)客戶。積極尋找志同道合的客戶加入到海創(chuàng)的大家庭。

通過(guò)展會(huì)展現(xiàn)海創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)、形象和實(shí)力。眾所周知，海創(chuàng)是一個(gè)24年的本土老品牌了，嘉興展是展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力很好的一個(gè)窗口。也是全國(guó)客戶了解建材行業(yè)快速了解我們海創(chuàng)文化的一種方式。

可以了解同行信息。嘉興展作為建材行業(yè)的交流盛會(huì)，那么可以通過(guò)展會(huì)了解到同行們的最新消息，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

對(duì)于終端布局我們將采取下沉式，往二三線城市發(fā)展。隨著生活水平的提高，集成墻面集成吊頂尤其在三線城市將會(huì)大受歡迎，因?yàn)楸容^環(huán)保又美觀時(shí)尚，價(jià)格消費(fèi)者也普遍能接受。

全屋定制是時(shí)代推動(dòng)的趨勢(shì)。“整裝、定制”是當(dāng)前的潮流。整裝是頂墻行業(yè)效率升級(jí)的體現(xiàn)，是家裝市場(chǎng)未來(lái)的主流模式，使家裝真正成為一種簡(jiǎn)單、直接的消費(fèi)。海創(chuàng)作為頂墻行業(yè)的佼佼者，一站式裝修服務(wù)，杜絕了裝修后續(xù)的各種麻煩。

從終端來(lái)說(shuō)，單一的產(chǎn)品是滿足不了消費(fèi)者多樣的需求，而全屋定制是一個(gè)很好的突破口。因此海創(chuàng)一直在適應(yīng)潮流的變化，走在行業(yè)前端，產(chǎn)品范圍覆蓋從頂?shù)綁υ俚降?，同時(shí)搭配配套的電器產(chǎn)品、照明產(chǎn)品、同色系的木門等，還開(kāi)拓了定制衣柜，全范圍覆蓋整裝范圍，為消費(fèi)者提供最大的便利。

海創(chuàng)竹木美學(xué)墻板依據(jù)海創(chuàng)全新的頂墻整體定制系統(tǒng)，對(duì)原有吊頂產(chǎn)品與全新墻面產(chǎn)品進(jìn)行有機(jī)整合，根據(jù)房屋客廳、臥室、書房等8大空間，推出了現(xiàn)代、古典歐式、簡(jiǎn)歐、新中式、美式等15種風(fēng)格產(chǎn)品體系，每種風(fēng)格體系又有近百種呈現(xiàn)方案，全面滿足了人們時(shí)下對(duì)居家空間裝飾的個(gè)性化需求。并且通過(guò)整體風(fēng)格美學(xué)設(shè)計(jì)、高度還原設(shè)計(jì)方案的安裝技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了全屋從吊頂?shù)綁γ娴恼w風(fēng)格配套，讓家裝風(fēng)格變得更統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。

受疫情影響，我們利用直播、微信團(tuán)購(gòu)等幫助經(jīng)銷商引流，抓取意向客戶，多種形式的組合策略幫助經(jīng)銷商重拾對(duì)市場(chǎng)的信心。消費(fèi)者足不出戶就可以選購(gòu)到我們的產(chǎn)品，通過(guò)這樣的線上銷售模式，可以提高客戶的忠誠(chéng)度和粘性。目前的話，我們已經(jīng)舉行了多場(chǎng)的在線直播廠購(gòu)會(huì)和微信團(tuán)購(gòu)會(huì)。現(xiàn)在我們正在嘗試門店直播廠購(gòu)，目前一兩個(gè)禮拜大概就有1次。往年的話我們一般都是采取線下到參觀廠購(gòu)，過(guò)來(lái)的門店基本上都是省內(nèi)附近的，太遠(yuǎn)的確實(shí)不方便。而門店直播廠購(gòu)，突破了傳統(tǒng)面對(duì)面廠購(gòu)的形式，打破了時(shí)間和空間的限制，工廠總部直接連線門店，消費(fèi)者可以直接感受廠購(gòu)會(huì)的魅力。門店廠購(gòu)直播也為全國(guó)專賣店提供了便利，讓客戶更全面地了解公司的實(shí)力和產(chǎn)品，更讓消費(fèi)者足不出戶就能享受總部特批的優(yōu)惠政策。同時(shí)，這也為終端門店注入了活力。

同時(shí)我們的招商也是線上線下同步進(jìn)行，少部分不能來(lái)到公司總部的意向經(jīng)銷商通過(guò)直播的形式也簽約加盟了海創(chuàng)，這是對(duì)我們極大的鼓舞和信任。

下半年，我們將投入更多的時(shí)間在新品的研發(fā)和推廣。我們將會(huì)推出外墻掛板、新款取暖器、磁吸燈等新品。我們將通過(guò)幾場(chǎng)大型的活動(dòng)加強(qiáng)和終端門店的聯(lián)系，幫助門店的運(yùn)營(yíng)。

編輯：集成吊頂在線--小林