春天，一個(gè)萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)。每到春天，各行各業(yè)的人們都忙碌的忙碌，耕耘的耕耘，而2021年的春天，人們仿佛比往年更加忙碌。
家居建材行業(yè)的展會(huì)一場(chǎng)接著一場(chǎng)，受到去年疫情的影響，今年都爭(zhēng)先恐后地集中露出，先是廣州展會(huì)、上海展會(huì)、成都展會(huì)、然后是深圳展會(huì)，各行各業(yè)都展示出空前的繁榮景象。
隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，人們可以自由出行，不少家庭停滯的
裝修也都提上了日程，行走在市場(chǎng)里的消費(fèi)者逐漸多了起來(lái)，可即便如此，很多門(mén)店的生意還是不如意，業(yè)績(jī)“卡殼”了！
這種業(yè)績(jī)“卡殼”的問(wèn)題，既在意料之外，又在情理之中。相信這種情況絕非個(gè)例，很多終端都遇到了這樣的問(wèn)題，因此首先要對(duì)目前的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面的復(fù)盤(pán)，制定核心目標(biāo)，提煉關(guān)鍵性指標(biāo)，畢竟終端的“核心”不能丟。
任何行業(yè)的終端業(yè)績(jī)提升都離不開(kāi)三個(gè)字：人、貨、場(chǎng)，如果出現(xiàn)業(yè)績(jī)“卡殼”，多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，首先分析這三個(gè)層面。
所謂“人”有兩層：自身團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)圈層。
所謂“貨”傳統(tǒng)理解為：貨品，如果單一貨品能打透市場(chǎng)，我想很多門(mén)店早就稱(chēng)霸一方了。
所謂“場(chǎng)”通常是指賣(mài)貨的場(chǎng)，但面對(duì)全新的市場(chǎng)，是不是太過(guò)局限？
再往深了說(shuō)，終端業(yè)績(jī)“卡殼”往往都會(huì)出現(xiàn)以下幾種情況：
01門(mén)店不懂管
雖經(jīng)營(yíng)多年，但依然沒(méi)有核心團(tuán)隊(duì)，即便培養(yǎng)了核心成員，但依舊需要牽扯老板精力，事事親力親為。
量尺需要老板上、談單需要老板上、邀約客戶(hù)要老板上、解決售后需要老板上，店面想改造還要老板上，老板不單要給員工開(kāi)著工資，而且還要承擔(dān)著不給員工加薪就不干的壓力。
有句話(huà)是這么說(shuō)：“老板是這個(gè)世界上最苦逼的職業(yè)”。其實(shí)，并不是苦逼，只是本末倒置了，老板干了員工的活兒，而讓員工無(wú)活兒可干。這才是最可悲的事。只要有人的地方就一定會(huì)有組織，有組織就必然要有管理，家庭、社會(huì)、國(guó)家都只是不同體積的組織，只有懂得管理這個(gè)組織，才能解放老板，員工才能越干越帶勁，《門(mén)店組織系統(tǒng)》可以有效解決終端門(mén)店遇到的組織問(wèn)題，幫助團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高人效。只有人效提高，才有盈利的可能。
02門(mén)店留不住客戶(hù)
市場(chǎng)流量還不錯(cuò)，但客戶(hù)進(jìn)店轉(zhuǎn)一圈就走，渾身解數(shù)都留不下。
隨著市場(chǎng)的回暖，流量也逐漸增多，店里的禮品也招呼上了，活動(dòng)也搞起來(lái)了，可就是留不下人，進(jìn)店溜達(dá)一圈就走了。其根本原因是，門(mén)店動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)出現(xiàn)了問(wèn)題。
你沒(méi)有打造出一個(gè)“成交的場(chǎng)”！
有很多老板斥資打造門(mén)店，什么豪華用什么，什么貴用什么，錢(qián)沒(méi)少花，可就是留不下客戶(hù)。其實(shí)門(mén)店設(shè)計(jì)是一門(mén)學(xué)科，有系統(tǒng)的打造方法，而非簡(jiǎn)單的裝修，自己覺(jué)得好看，客戶(hù)沒(méi)感覺(jué)，那不是自嗨嗎？
03門(mén)店沒(méi)有大單值
單子也能簽一些，但一核算：沒(méi)利潤(rùn)。溫水煮青蛙，越干越難受，你缺少的是大客戶(hù)，但其實(shí)市場(chǎng)從來(lái)不缺大客戶(hù)。
辛苦忙乎了一個(gè)季度，結(jié)果一核算嚇一跳，竟然沒(méi)利潤(rùn)。明知道單值小要做大客戶(hù)，可就是遇不到大客戶(hù)。其實(shí)市場(chǎng)從來(lái)不缺大客戶(hù)，只是大客戶(hù)的對(duì)于產(chǎn)品和形象以及服務(wù)的要求都極高，沒(méi)有遇到，說(shuō)明你還沒(méi)有達(dá)到大客戶(hù)圈層的要求。
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子：樓下新開(kāi)一家牛肉面，原價(jià)38一碗，活動(dòng)價(jià)5塊錢(qián)一碗，僅限時(shí)一周。你做為一家門(mén)店的老板，帶著員工吃飯，你會(huì)推來(lái)推去擠在排隊(duì)人群中，去搶這5元一碗牛肉面嗎？所以，想要走近高端客戶(hù)群體，一定要學(xué)會(huì)像高端客戶(hù)一樣去思考問(wèn)題?；蛟S你缺少的是系統(tǒng)的《高端客戶(hù)圈層方法》
04門(mén)店不懂設(shè)計(jì)
越來(lái)越多的客戶(hù)對(duì)空間設(shè)計(jì)提出要求，但你學(xué)了很久也學(xué)不會(huì)，一提設(shè)計(jì)，一個(gè)腦袋，兩個(gè)大。
從去年開(kāi)始，越來(lái)越多的客戶(hù)要求看設(shè)計(jì)方案，尤其今年，不僅上了蜂窩大板吊頂項(xiàng)目，又興起了家居定制風(fēng)，對(duì)設(shè)計(jì)的需求更大。這是一個(gè)供大于需的時(shí)代，設(shè)計(jì)已經(jīng)不能算是服務(wù)的一種，而是產(chǎn)品配套的一部分。門(mén)店顯然是很難承接客戶(hù)的高需求，但公司總部卻可以成為門(mén)店的強(qiáng)大后盾，為終端門(mén)店解決大客戶(hù)設(shè)計(jì)訂單問(wèn)題。
05門(mén)店產(chǎn)品單一
按理說(shuō)產(chǎn)品也不錯(cuò)呀，可是客戶(hù)就是不識(shí)貨，跟著跟著就飛單了。
隨著消費(fèi)者不斷趨向年輕化，消費(fèi)模式也在發(fā)生著改變，客戶(hù)獲取信息的渠道越來(lái)越多，也就意味著產(chǎn)品越來(lái)越透明，單一的產(chǎn)品即便再好，也不一定能滿(mǎn)足客戶(hù)，因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶(hù)群里，需求雖然很大，但時(shí)間卻越來(lái)越少，所以在你準(zhǔn)備服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候，首先想清楚，你的產(chǎn)品線(xiàn)，能為客戶(hù)解決什么？這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品矩陣系統(tǒng)就變得非常重要，即便是定制產(chǎn)品，也要做到真定制——
真正的按需設(shè)計(jì)
真正的按設(shè)計(jì)定制材料
真正的按標(biāo)準(zhǔn)交付
真正的燈光定制
真正的零損耗
真正的頂墻一體定制
遇到以上門(mén)店業(yè)績(jī)“卡殼”問(wèn)題，要冷靜分析，找到對(duì)應(yīng)方法，金盾頂美·堅(jiān)固頂墻在2021年推出“6項(xiàng)真定制”，并面向全國(guó)范圍
招商，多年實(shí)戰(zhàn)幫扶經(jīng)驗(yàn)，終端門(mén)店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、終端
營(yíng)銷(xiāo)幫扶系統(tǒng)、終端廣告投放系統(tǒng)、門(mén)店組織管理系統(tǒng)等、產(chǎn)品矩陣幫扶系統(tǒng)等助力終端，突破困局，打破終端門(mén)店業(yè)績(jī)的天花板。
4月29日，終端盈利分享會(huì)暨北京展會(huì)將在北京隆重召開(kāi)，會(huì)議期間將邀請(qǐng)多位大咖講師分享門(mén)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，解放老板，實(shí)現(xiàn)終端業(yè)績(jī)突圍。
新時(shí)代、新玩法，只有變，才能應(yīng)對(duì)萬(wàn)變，4月29日，北京，我們等你來(lái)！
編輯：集成吊頂在線(xiàn)--蘭羽
