據(jù)有關(guān)業(yè)內(nèi)人員的不完全統(tǒng)計(jì),目前杭州市有家裝企業(yè)700多家,在這些家裝公司中,不乏規(guī)模較大的家裝公司,也有一些規(guī)模較小的公司,無(wú)論是大公司還是小公司都面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)有關(guān)業(yè)內(nèi)人員透露,今年家裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,家裝利潤(rùn)同以前相比縮減了許多。
“游擊隊(duì)”與正規(guī)家裝公司“分食”客戶
盡管近些年來(lái),家庭裝修找正規(guī)家裝公司的越來(lái)越多,但是“游擊隊(duì)”(零工)仍然“分食”著一部分家裝市場(chǎng)。據(jù)家住杭州市的
大公司做服務(wù)小公司做價(jià)格
對(duì)于家裝公司之間的競(jìng)爭(zhēng),有人形容是大公司做服務(wù),小公司做價(jià)格。據(jù)了解,目前,有些大的家裝公司為了樹(shù)立品牌,特別重視裝修前后的服務(wù)。杭州市有一家家裝公司對(duì)裝修過(guò)的客戶定期回訪,無(wú)論裝修幾年了,客戶家里裝修出了毛病都要上門(mén)為其維修。這家公司的負(fù)責(zé)人介紹,由于該公司的口碑好,通過(guò)口碑相傳為自己贏得很多客戶。據(jù)了解,凡是注重品牌的裝修公司都是以這種服務(wù)觀念“搶”市場(chǎng),也受到了消費(fèi)者的認(rèn)同。而一些小公司,由于規(guī)模小,售后服務(wù)體系不完備,只能以價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),低廉的價(jià)格固然有一定的優(yōu)勢(shì),但這些以價(jià)位搶市場(chǎng)的公司之間也相互競(jìng)爭(zhēng),到頭來(lái),有的出現(xiàn)了相互壓價(jià)的現(xiàn)象,最后導(dǎo)致偷工減料、粗制濫造。專家分析,如今家裝利潤(rùn)同前幾年相比已經(jīng)低了很多,如果單純地靠?jī)r(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),對(duì)整個(gè)家裝行業(yè)的發(fā)展是不利的。
家裝企業(yè)在聯(lián)合中展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)
據(jù)了解,時(shí)下杭州市的家裝公司分布在市區(qū)各處,其中相對(duì)較集中的地方約有十幾家家裝公司聚集在一處,大多數(shù)是分散的。除了幾家知名的公司知道在哪里外,有的家裝公司消費(fèi)者根本就不知道分布在哪里。對(duì)此,有關(guān)業(yè)內(nèi)人員介紹,時(shí)下,家裝業(yè)務(wù)很不好做,因?yàn)橥皫啄晗啾?,一些新房子下?lái)后,許多家庭不急著住也不急著裝修,一些家裝公司為了找活想盡辦法。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前家裝公司應(yīng)該在聯(lián)合中展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),比如經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)可以相對(duì)集中一些,同等材料的裝修報(bào)價(jià)不要相差太多,大家共同遵守行業(yè)規(guī)范,這樣更有利于家裝行業(yè)的發(fā)展。如果大家各自為戰(zhàn),相互火并價(jià)格,將不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。未來(lái)家裝行業(yè)的發(fā)展既要靠裝修的質(zhì)量還要靠售后服務(wù)等贏得消費(fèi)者的信任。
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