李士驤先生去年6月請一家正規(guī)家裝公司為自己的房子裝修,但沒想到也碰到許多不該發(fā)生的問題?,F(xiàn)將他的材料摘登如下:
去年6月,我在單位調(diào)換了一套住房,本想避開雨季再裝修,恰逢有人將“北京市住總建材市場隆重舉辦慶周年家裝、建材有獎(jiǎng)銷售酬賓活動(dòng)”的廣告送到家中。我以為這是北京市住總建筑集團(tuán)下屬的家裝市場,其實(shí)力、工藝水平和技術(shù)能力應(yīng)該是不容置疑的,其中任何一家裝修公司都應(yīng)該是可以信賴的,出于這種心理,我從南城跑到北城在這家市場中選擇了“住總?cè)囱b修公司”(后了解,該市場及裝修公司均不屬“住總”集團(tuán))。我滿以為選擇了正規(guī)的家裝公司,應(yīng)該讓人放心,即便出了問題也是跑了和尚跑不了廟。誰知這讓我實(shí)實(shí)在在的上了一回當(dāng)。
過期合同
當(dāng)初,我并不知道由北京市家庭裝飾協(xié)會(huì)于一九九六年制定的“北京市家庭居室裝飾裝修施工合同”已經(jīng)廢止,但住總?cè)囱b修公司負(fù)責(zé)人居然用這樣的合同來欺騙消費(fèi)者,他的理由就是:“當(dāng)初那種合同買的太多了,一直沒有用完?!蔽乙恢闭J(rèn)為,入駐在正規(guī)家裝市場里正式營業(yè)的家裝公司是值得信任的,于是當(dāng)時(shí)簽了合同并預(yù)付了定金。然而,我在正規(guī)家裝市場里裝修,家裝公司理應(yīng)與我簽訂一式三份三方簽字蓋章的合同(甲、乙雙方及市場有關(guān)管理部門各執(zhí)一份),可是至今我也沒有見到那份有家裝市場蓋章的合同。
含混報(bào)價(jià)
合同中的“二居室二萬元”這一籠統(tǒng)報(bào)價(jià)使我多花了不少冤枉錢。因?yàn)檫@里有個(gè)“陷阱”:即這個(gè)報(bào)價(jià)是否包含隱蔽工程的水、電路改造款?我并不懂也沒有想到這一點(diǎn),裝修公司在談判時(shí)也不提??墒窃诤炌旰贤?,交給我的工程預(yù)算表的最后一頁備注中,他寫上了水、電路改造價(jià)款,而且報(bào)價(jià)不管是明管還是暗管,一律按最高價(jià)(水路施工按實(shí)際發(fā)生量每米包工包料50元整計(jì)“其中不含水龍頭、截門、水表”;電路施工按實(shí)際發(fā)生量清工每米25元整計(jì))。
偷工減料
墻壁施工完不足兩個(gè)月,許多地方已出現(xiàn)開裂,有一處在施工期間就已開裂,雖經(jīng)修補(bǔ)仍無濟(jì)于事。合同中明確規(guī)定在墻襯外涂刷防鹽堿的底漆,之后再刷面漆。但在施工過程中,該裝修公司省略了涂刷底漆的工序,直接在墻襯外刷面漆,且省略了在墻縫內(nèi)先涂抹墻襯的做法。當(dāng)初,立邦涂料公司技術(shù)人員根據(jù)居室面積建議一定要使用四桶三合一涂料,否則難以保證施工質(zhì)量。但不知為何,我家的裝修工程中連三桶涂料都沒有用完,這樣偷工減料的后果便是導(dǎo)致墻壁開裂。
粗制濫造
當(dāng)初合同中明確約定,選定珠光鋁扣板用于廚衛(wèi)吊頂??墒菍?shí)際上,該裝修公司的施工人員擅自把衛(wèi)生間的吊頂鋁扣板換成了PVC板,把廚房的吊頂換成了PVC板和鋁扣板的組合,且施工質(zhì)量極差,連最起碼的平整都做不到。陽臺(tái)上的PVC吊頂有多處釘眼,窗簾軟軌彎曲不直。
當(dāng)初,雙方所簽合同中約定所有木工制品均用楓木材質(zhì),并以楓木材質(zhì)為基準(zhǔn)做價(jià)二萬元承攬?jiān)摴こ?,后雙方協(xié)商改為用白櫻桃木代替楓木(白櫻桃木材價(jià)比楓木材價(jià)低)。按理說,乙方應(yīng)全部用白櫻桃木包括板材和線材,且合同中明確約定全部用線型木紋材白櫻桃木??墒且曳阶龀鰜淼幕顑号c合同完全不同,實(shí)木木線、門的封邊板顏色深淺不一,所包窗套和暖氣罩的木線不足兩個(gè)月已經(jīng)開裂多處,木線與木線交接處開裂,木線與墻體交接處開裂。
裝修工人將原來的返水彎破壞,把鑄鐵鐘罩丟失,形不成水封,水從地漏直接排入直形鑄鐵管內(nèi),造成目前衛(wèi)生間時(shí)常返味兒的現(xiàn)象。同樣洗臉池下的排水管也是直的大口徑L形PVC管無水封裝置,未做任何防止返味兒的處理。
出了問題后,我多次找市場都難以解決,電話聯(lián)系也是左推右推,讓人難以理解他們?nèi)绾螌οM(fèi)者負(fù)責(zé)?
去年6月,我在單位調(diào)換了一套住房,本想避開雨季再裝修,恰逢有人將“北京市住總建材市場隆重舉辦慶周年家裝、建材有獎(jiǎng)銷售酬賓活動(dòng)”的廣告送到家中。我以為這是北京市住總建筑集團(tuán)下屬的家裝市場,其實(shí)力、工藝水平和技術(shù)能力應(yīng)該是不容置疑的,其中任何一家裝修公司都應(yīng)該是可以信賴的,出于這種心理,我從南城跑到北城在這家市場中選擇了“住總?cè)囱b修公司”(后了解,該市場及裝修公司均不屬“住總”集團(tuán))。我滿以為選擇了正規(guī)的家裝公司,應(yīng)該讓人放心,即便出了問題也是跑了和尚跑不了廟。誰知這讓我實(shí)實(shí)在在的上了一回當(dāng)。
過期合同
當(dāng)初,我并不知道由北京市家庭裝飾協(xié)會(huì)于一九九六年制定的“北京市家庭居室裝飾裝修施工合同”已經(jīng)廢止,但住總?cè)囱b修公司負(fù)責(zé)人居然用這樣的合同來欺騙消費(fèi)者,他的理由就是:“當(dāng)初那種合同買的太多了,一直沒有用完?!蔽乙恢闭J(rèn)為,入駐在正規(guī)家裝市場里正式營業(yè)的家裝公司是值得信任的,于是當(dāng)時(shí)簽了合同并預(yù)付了定金。然而,我在正規(guī)家裝市場里裝修,家裝公司理應(yīng)與我簽訂一式三份三方簽字蓋章的合同(甲、乙雙方及市場有關(guān)管理部門各執(zhí)一份),可是至今我也沒有見到那份有家裝市場蓋章的合同。
含混報(bào)價(jià)
合同中的“二居室二萬元”這一籠統(tǒng)報(bào)價(jià)使我多花了不少冤枉錢。因?yàn)檫@里有個(gè)“陷阱”:即這個(gè)報(bào)價(jià)是否包含隱蔽工程的水、電路改造款?我并不懂也沒有想到這一點(diǎn),裝修公司在談判時(shí)也不提??墒窃诤炌旰贤?,交給我的工程預(yù)算表的最后一頁備注中,他寫上了水、電路改造價(jià)款,而且報(bào)價(jià)不管是明管還是暗管,一律按最高價(jià)(水路施工按實(shí)際發(fā)生量每米包工包料50元整計(jì)“其中不含水龍頭、截門、水表”;電路施工按實(shí)際發(fā)生量清工每米25元整計(jì))。
偷工減料
墻壁施工完不足兩個(gè)月,許多地方已出現(xiàn)開裂,有一處在施工期間就已開裂,雖經(jīng)修補(bǔ)仍無濟(jì)于事。合同中明確規(guī)定在墻襯外涂刷防鹽堿的底漆,之后再刷面漆。但在施工過程中,該裝修公司省略了涂刷底漆的工序,直接在墻襯外刷面漆,且省略了在墻縫內(nèi)先涂抹墻襯的做法。當(dāng)初,立邦涂料公司技術(shù)人員根據(jù)居室面積建議一定要使用四桶三合一涂料,否則難以保證施工質(zhì)量。但不知為何,我家的裝修工程中連三桶涂料都沒有用完,這樣偷工減料的后果便是導(dǎo)致墻壁開裂。
粗制濫造
當(dāng)初合同中明確約定,選定珠光鋁扣板用于廚衛(wèi)吊頂??墒菍?shí)際上,該裝修公司的施工人員擅自把衛(wèi)生間的吊頂鋁扣板換成了PVC板,把廚房的吊頂換成了PVC板和鋁扣板的組合,且施工質(zhì)量極差,連最起碼的平整都做不到。陽臺(tái)上的PVC吊頂有多處釘眼,窗簾軟軌彎曲不直。
當(dāng)初,雙方所簽合同中約定所有木工制品均用楓木材質(zhì),并以楓木材質(zhì)為基準(zhǔn)做價(jià)二萬元承攬?jiān)摴こ?,后雙方協(xié)商改為用白櫻桃木代替楓木(白櫻桃木材價(jià)比楓木材價(jià)低)。按理說,乙方應(yīng)全部用白櫻桃木包括板材和線材,且合同中明確約定全部用線型木紋材白櫻桃木??墒且曳阶龀鰜淼幕顑号c合同完全不同,實(shí)木木線、門的封邊板顏色深淺不一,所包窗套和暖氣罩的木線不足兩個(gè)月已經(jīng)開裂多處,木線與木線交接處開裂,木線與墻體交接處開裂。
裝修工人將原來的返水彎破壞,把鑄鐵鐘罩丟失,形不成水封,水從地漏直接排入直形鑄鐵管內(nèi),造成目前衛(wèi)生間時(shí)常返味兒的現(xiàn)象。同樣洗臉池下的排水管也是直的大口徑L形PVC管無水封裝置,未做任何防止返味兒的處理。
出了問題后,我多次找市場都難以解決,電話聯(lián)系也是左推右推,讓人難以理解他們?nèi)绾螌οM(fèi)者負(fù)責(zé)?
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