毋庸置疑,一個(gè)好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),是企業(yè)走向成功走向壯大的原動(dòng)力。那么,如何組建這個(gè)好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)呢?構(gòu)成這一團(tuán)隊(duì)的每一分子――營(yíng)銷人才,如何才能“挖掘”得到呢?我們這里所謂的“挖”,不是專指“挖別人的墻腳”,而是從多個(gè)層面來進(jìn)行“挖掘”“發(fā)現(xiàn)”和“培養(yǎng)”好的營(yíng)銷人才。
營(yíng)造:團(tuán)體凝聚力
一個(gè)具有較強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì),不僅能留住自己優(yōu)秀的員工,而且能吸引外部?jī)?yōu)秀人才的加入。
在這方面,有許多老板或許會(huì)忽略這個(gè)不用花錢的留人手段――營(yíng)造良好的工作氛圍,用凝聚力留人。所謂的群體凝聚力其實(shí)就是指群體對(duì)成員的吸引力和群體成員之間的相互吸引力。
影響群體凝聚力的因素很多:如人際因素、群體活動(dòng)、群體目標(biāo)、群體滿足成員需求的狀況。假如企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和個(gè)人的奮斗目標(biāo)方向一致,或說企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有助于員工個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),如體現(xiàn)自我價(jià)值、提升能力等,那么群體吸引力就大。
同事相處其樂融融,公司集體給員工“家”的感覺,那么當(dāng)員工離開的時(shí)候,他就會(huì)有舍不得的情緒。舍不得這么好的團(tuán)隊(duì),舍不得離開這些親如家人的同事。同時(shí)他也會(huì)對(duì)未來團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生顧慮,擔(dān)心新的環(huán)境氣氛是否融洽,能否與新團(tuán)隊(duì)成員建立親密的關(guān)系。做生不如做熟,良好的群體凝聚力能幫助他最大化地利用資源,更順利地完成任務(wù)。
預(yù)留:發(fā)展空間和提升平臺(tái)
在天花板行業(yè),目前突出的一個(gè)問題是:行業(yè)內(nèi)的技術(shù)含量不高、同質(zhì)化嚴(yán)重。正因?yàn)槿绱?,才?huì)出現(xiàn)諸多優(yōu)秀員工一旦有了自己的網(wǎng)絡(luò)和渠道,有了一定的資金實(shí)力,就會(huì)“另起爐灶”發(fā)展出一個(gè)新的品牌,盡管他的所得與原來“打工”相比不一定賺得更多,但總有一種“為自己做事”的心態(tài)。這對(duì)于原來的企業(yè)而言,是一個(gè)不小的損失。
這就需要企業(yè)給這些金牌營(yíng)銷人員預(yù)留較大的發(fā)展空間,給他們以希望、動(dòng)力。沒有希望,看不到前景的企業(yè),是無論如何也激不起員工的工作熱情的,這樣的企業(yè)也不可能讓這些能獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀人才安心留在公司工作。預(yù)留較大的發(fā)展空間和提升平臺(tái),可以從以下幾方面著手:1.完善公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工通過競(jìng)爭(zhēng)上崗。競(jìng)爭(zhēng)上崗的做法,不僅可以使有能力的人得到自己充分發(fā)揮的平臺(tái),也可以通過這種機(jī)制挖掘出內(nèi)部員工的潛質(zhì)。不一定都是“外來的和尚好念經(jīng)”,內(nèi)部的員工對(duì)公司的情況比較熟悉,對(duì)企業(yè)文化的理解比較到位。所以,有時(shí)候也許是沒有一個(gè)好的平臺(tái),才使“金子”沒能發(fā)出應(yīng)有的光彩來。
2.對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),不妨對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位、新的工作、新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情。同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位夯實(shí)基礎(chǔ)。
3.給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。海爾的張瑞敏曾對(duì)他的管理人員這樣說過:?jiǎn)T工剛進(jìn)入公司素質(zhì)不高,不是你們的錯(cuò),但一段時(shí)間后,員工的素質(zhì)還是不高,就肯定是你們的錯(cuò)??梢?,對(duì)員工的培訓(xùn)是多么重要。有的企業(yè)也不是沒想過要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),但是培訓(xùn)就得有投入,因?yàn)樯岵坏猛度?,而不為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),實(shí)是得不償失。松下公司就非??粗貙?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),因?yàn)樗上滦抑?,投資在大腦的錢比投資在機(jī)器上的錢能賺更多的錢。而培訓(xùn)的方式也可是多種多樣的。只要善于開動(dòng)腦筋,你就會(huì)發(fā)覺,培訓(xùn)可以無處不在,可以隨時(shí)隨地,現(xiàn)在流行的一分鐘培訓(xùn)就是較好的佐證。
提供:有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平
眾多的求職者在談到擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),基本上都會(huì)談到好的薪酬待遇??梢?,不管你承認(rèn)與否,薪酬水平已經(jīng)成為影響求職者擇業(yè)的重要因素之一。每到年底,企業(yè)要總結(jié),員工也要總結(jié);企業(yè)要盤點(diǎn)收獲,員工也要盤點(diǎn)收獲。從馬洛斯的需求層次論也將生存需求排在了首位。所以,企業(yè)只有具備了有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,才可能有效地留住員工。
在天花板行業(yè),可以說產(chǎn)品材質(zhì)之間的差別不是很大,而這些做得優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,有其獨(dú)特的一套市場(chǎng)運(yùn)作手法。他們往往可以以這套手法來作為跳槽的資本,他原來做的A產(chǎn)品,現(xiàn)在改做B產(chǎn)品,利用自己的網(wǎng)絡(luò)與渠道,他的確可以做出不一樣的業(yè)績(jī)。因此,對(duì)這種優(yōu)秀的營(yíng)銷人才而言,要想得到他們真誠(chéng)的合作,一定要有相應(yīng)的報(bào)酬與之匹配。這樣不僅可以留住自己公司的優(yōu)秀人員,也可以對(duì)外界產(chǎn)生吸引力,吸引一批同樣優(yōu)秀人才的加盟。