黃光裕：連鎖經(jīng)營(yíng)模式的病毒繁殖

繼去年攜手美國(guó)第一大醫(yī)藥連鎖店Walgreens公司，挺進(jìn)中國(guó)醫(yī)藥連鎖領(lǐng)域后，黃光裕旗下的鵬潤(rùn)投資今年來(lái)的一連串令人眼花繚亂的資本運(yùn)作，更是令業(yè)界側(cè)目。

3月7日，鵬潤(rùn)投資宣布與新加坡太平星(PacificStarGroup)共同設(shè)立一只規(guī)模達(dá)8億美元的基金，用以投資中國(guó)大城市的住房和商業(yè)地產(chǎn)；3月17日，鵬潤(rùn)投資集團(tuán)董事長(zhǎng)黃光裕以中國(guó)服裝協(xié)會(huì)戰(zhàn)略合作伙伴的身份再次閃亮登場(chǎng)服裝業(yè)。據(jù)悉，鵬潤(rùn)投資集團(tuán)將全面參與中國(guó)服裝協(xié)會(huì)的品牌推廣工作，并提供交易平臺(tái)和渠道資源。3月20日，鵬潤(rùn)投資集團(tuán)與投資銀行貝爾斯登聯(lián)合宣布：雙方將各出資2.5億美元建立一個(gè)聯(lián)合投資基金，旨在發(fā)現(xiàn)并投資除家電以外的其他零售企業(yè)。對(duì)于本次投資，正如黃光裕所說(shuō)：面對(duì)中國(guó)零售市場(chǎng)的再次高速發(fā)展，憑借鵬潤(rùn)投資在國(guó)內(nèi)家電零售多年的實(shí)際操作經(jīng)營(yíng),聯(lián)合貝爾斯登在全球零售業(yè)的投資經(jīng)驗(yàn),這樣的組合沒(méi)有理由會(huì)錯(cuò)過(guò)這樣的機(jī)遇。

無(wú)論是在其發(fā)家致富的零售、房地產(chǎn)領(lǐng)域，還是在其尚算陌生的醫(yī)藥、服裝領(lǐng)域，黃光裕的這一連串舉動(dòng)都向世人證明：今日的黃光裕已非昨日的黃光裕。用他自己的話來(lái)說(shuō)，就是“如果我的企業(yè)只做電器或只做房地產(chǎn)或只做資本運(yùn)營(yíng)，我就不可能取得一種長(zhǎng)遠(yuǎn)、大規(guī)模的發(fā)展?？繂尉€是不行的?！?BR>
今日重新再來(lái)審視這樣一句話，那么黃光裕的這一連串舉動(dòng)都不再令人意外，這只是其一貫戰(zhàn)略的延續(xù)。亦不難推測(cè)，接下來(lái)的黃甚至還有其它的更大舉動(dòng)。

其實(shí)隨著國(guó)美電器的日益發(fā)展壯大和自身逐漸步入循環(huán)運(yùn)作軌道，對(duì)于黃光裕來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不再具有實(shí)現(xiàn)自我的“舞臺(tái)”價(jià)值，早在幾年前，他就已經(jīng)逐漸隱于國(guó)美日常經(jīng)營(yíng)管理層，如今則更多在扮演國(guó)美電器形象代言人的角色。而鵬潤(rùn)投資集團(tuán)的創(chuàng)建，就是他精心為自身的后續(xù)發(fā)展搭建的一個(gè)“大舞臺(tái)”。

如果非要探索黃光裕轉(zhuǎn)型軌跡中唯一貫穿其始終的、或者說(shuō)是其始終在做的一項(xiàng)事業(yè)：那就只能是連鎖經(jīng)營(yíng)。所不同的是：昔日的黃光裕只是在家電零售領(lǐng)域進(jìn)行其連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，今日黃光裕則已經(jīng)站在了資本的層面進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，黃光裕對(duì)“連鎖經(jīng)營(yíng)”的深刻理解，相信在國(guó)內(nèi)尚無(wú)人能企及其左右。

連鎖&復(fù)制

在21世紀(jì)激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，成功的關(guān)鍵是什么？是資金、是產(chǎn)品、是市場(chǎng)、還是品牌？都是，也都不是。成功的關(guān)鍵是由資金、產(chǎn)品、市場(chǎng)、品牌等因素組合起來(lái)形成的商業(yè)模式。

但如果有一個(gè)成功的商業(yè)模式可以通過(guò)復(fù)制，再次創(chuàng)造同樣的模式。而連鎖經(jīng)營(yíng)卻正是實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式復(fù)制的唯一途徑，它是復(fù)制思想在企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面的應(yīng)用，可以幫助企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)展、搶占市場(chǎng)份額，最后托大企業(yè)品牌。這和流水線大生產(chǎn)的功能如出一轍，它正是連鎖經(jīng)營(yíng)在生產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用，它同樣可以用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面，也同樣可以運(yùn)用在服務(wù)業(yè)、商業(yè)等其它非生產(chǎn)領(lǐng)域。

黃光裕顯然對(duì)此深信不疑，而他的事實(shí)也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。從北京城的一個(gè)國(guó)美店、到兩個(gè)國(guó)美店、乃至到今天的幾百個(gè)國(guó)美店。明顯的是，如今的他已經(jīng)不再滿足于一個(gè)國(guó)美店復(fù)制另外一個(gè)國(guó)美店。他在思考并驗(yàn)證著如何實(shí)現(xiàn)一個(gè)國(guó)美電器到另外一個(gè)國(guó)美地產(chǎn)、國(guó)美醫(yī)藥、國(guó)美服裝……

或許黃光裕癡迷的是：連鎖經(jīng)營(yíng)的魅力究竟能達(dá)到何種程度。

連鎖&品牌

連鎖經(jīng)營(yíng)與品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)系就如雞生蛋、蛋生雞的關(guān)系。連鎖經(jīng)營(yíng)區(qū)別單體經(jīng)營(yíng)具有五個(gè)明顯的特征：統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念、統(tǒng)一的企業(yè)識(shí)別、統(tǒng)一的商品服務(wù)、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理、統(tǒng)一的擴(kuò)張滲透。在這五個(gè)特征中，都不同程度地涉及品牌經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，可以說(shuō)品牌經(jīng)營(yíng)的好與否關(guān)系到連鎖經(jīng)營(yíng)的成與敗，同時(shí)連鎖經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展反過(guò)來(lái)也會(huì)推動(dòng)企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)建設(shè)。

以昔日的國(guó)美為例，正是其采用了連鎖經(jīng)營(yíng)的方式，迅速在全國(guó)各地攻城略地，同時(shí)也推動(dòng)了國(guó)美電器的品牌名聲在一夜之間享譽(yù)大江南北。對(duì)于昔日的國(guó)美電器來(lái)說(shuō)，是連鎖經(jīng)營(yíng)成就了它，但到今日來(lái)說(shuō)，國(guó)美電器的聲名鵲起，幫助了黃光裕以及鵬潤(rùn)投資在資本市場(chǎng)的“翻手為云、覆手為雨”，連鎖成就品牌價(jià)值，品牌促進(jìn)連鎖擴(kuò)張。

連鎖&資本

連鎖經(jīng)營(yíng)從一誕生，由于其獨(dú)特的“氣質(zhì)”就注定永遠(yuǎn)與兩個(gè)行業(yè)結(jié)下“不解之緣”，其中一個(gè)是零售業(yè)，另外一個(gè)就是資本業(yè)。國(guó)際知名零售企業(yè)沃爾瑪、家樂(lè)福、家得寶、宜家、特易購(gòu)等全部都是采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式；世界500強(qiáng)企業(yè)中，連鎖零售企業(yè)占到10%，成為僅次于銀行業(yè)的第二大行業(yè)。就這兩個(gè)方面的數(shù)據(jù)就足以說(shuō)明連鎖經(jīng)營(yíng)與零售業(yè)的“親密關(guān)系”。

對(duì)于家電零售行業(yè)這樣一個(gè)早已經(jīng)不是新聞的“秘密”資本循環(huán)體系，黃光裕開(kāi)始了他更為宏偉的“規(guī)劃”：依托其擁有國(guó)美電器的股份套現(xiàn)以及國(guó)美的充足現(xiàn)金流＋合作伙伴的經(jīng)驗(yàn)與資本＋國(guó)美模式的復(fù)制――更大的資本套現(xiàn)＋新的合作伙伴＋國(guó)美模式的復(fù)制……

可以想象，已經(jīng)掌握國(guó)美模式和連鎖經(jīng)營(yíng)復(fù)制精髓的黃光裕，再加上雄厚資本實(shí)力的鵬潤(rùn)投資，接下來(lái)還將會(huì)有些什么樣子的“宏偉舉動(dòng)”。

連鎖&軟肋

對(duì)于已經(jīng)擁有模式、品牌、資本的黃光裕和鵬潤(rùn)投資來(lái)說(shuō)，其連鎖經(jīng)營(yíng)之道可能會(huì)幫助其迅速實(shí)現(xiàn)“財(cái)富帝國(guó)”的膨脹。但在其如此密集的資本運(yùn)作下，交叉涉及醫(yī)藥、地產(chǎn)、服裝等眾多行業(yè)，同時(shí)可能蘊(yùn)含極大的復(fù)制風(fēng)險(xiǎn)。

連鎖經(jīng)營(yíng)最大的優(yōu)勢(shì)在于能夠通過(guò)復(fù)制方式迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，但復(fù)制只是工具，規(guī)模并不代表效益。如上文所提及的流水線例子，其能夠?qū)崿F(xiàn)快速?gòu)?fù)制的關(guān)鍵在于――流程標(biāo)準(zhǔn)化，在商業(yè)領(lǐng)域我們習(xí)慣用“商業(yè)模式”表達(dá)同樣的含義。連鎖經(jīng)營(yíng)的前提是必須具有標(biāo)準(zhǔn)化流程(成功的商業(yè)模式)，才能實(shí)現(xiàn)復(fù)制，才能以規(guī)模求效益。

黃光裕在家電零售領(lǐng)域成功(至少表象如此)塑造了“國(guó)美模式”，也擁有了品牌和資本，但并不能說(shuō)明他在醫(yī)藥、服裝等行業(yè)能夠復(fù)制同樣的成功。

一個(gè)成功的商業(yè)模式首先必須經(jīng)歷時(shí)間的考驗(yàn)。商業(yè)模式必然涉及具體運(yùn)作中產(chǎn)品、資金、銷(xiāo)售、品牌、管理等企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，如果沒(méi)有時(shí)間的積累、只是從資本層面進(jìn)行運(yùn)作，最后往往都會(huì)陷入管中窺豹的困境；其次、商業(yè)模式通過(guò)復(fù)制后，由于新模式的時(shí)間、空間等客觀環(huán)境因素變化往往會(huì)導(dǎo)致其失敗。

最為關(guān)鍵的是，商業(yè)模式復(fù)制之前必須對(duì)其進(jìn)行提煉，而提煉的結(jié)果直接影響商業(yè)模式復(fù)制的功效。醫(yī)藥、服裝等行業(yè)與家電零售必然有著較大的差異，黃光裕此翻的運(yùn)作，并不是“國(guó)美模式”的簡(jiǎn)單復(fù)制，其必然需要對(duì)原有“國(guó)美模式”進(jìn)行提煉，選擇一些行業(yè)之間共性；其次，對(duì)于醫(yī)藥、服裝等行業(yè)的特性也需要進(jìn)行深入的提煉。

這些并不一定是黃光裕在資本運(yùn)作層面能夠了解的，因此黃光裕第二個(gè)“國(guó)美模式”的復(fù)制能否成功，或許還存在很多變數(shù)。

來(lái)源：《牛津管理評(píng)論》