每年的四、五月份都是裝修的黃金季節(jié)。為指導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),省協(xié)會(huì)日前根據(jù)市民投訴較多的地板問(wèn)題,揭露了地板銷(xiāo)售中的種種陷阱,并提示市民如何鑒別地板的真假優(yōu)劣。
買(mǎi)來(lái)各種虛假榮譽(yù)證書(shū)是騙取消費(fèi)者信任的第一招。由于目前各種不規(guī)范的認(rèn)證評(píng)比很多,造成了一些低質(zhì)、低價(jià)不合格的強(qiáng)化木地板都披上了“合格”“推薦”等外衣,對(duì)消費(fèi)者有很強(qiáng)的欺騙性,其實(shí)很多榮譽(yù)證書(shū)都是花錢(qián)就能買(mǎi)來(lái)的,例如“中國(guó)著名品牌”、“綠色建材標(biāo)志”、“央視上榜品牌”等都是利用相近或好聽(tīng)的名字來(lái)混淆視聽(tīng),以消費(fèi)者以錯(cuò)誤的判斷。
接下來(lái),廠(chǎng)商們?cè)阡N(xiāo)售中會(huì)以各種錯(cuò)誤觀(guān)念誤導(dǎo)消費(fèi)者,如有的片面夸大鎖扣的功能。實(shí)際上地板連接得是否牢固,不在鎖扣級(jí)數(shù)多少,而在于鎖扣的結(jié)構(gòu)、基材材質(zhì)和加工精度等。
一些商家還通過(guò)頻繁“改頭換面”來(lái)進(jìn)行虛假宣傳。他們往往在促銷(xiāo)時(shí)夸大產(chǎn)品的質(zhì)量并隨意做出承諾,然后在大量客戶(hù)投訴出現(xiàn)之前,把公司地址、聯(lián)系電話(huà)甚至標(biāo)簽和宣傳資料全部換掉,造成改換了店主和品牌的假象;有的將國(guó)產(chǎn)地板冒充進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售;有的將基材板染成綠色號(hào)稱(chēng)是“綠色環(huán)?!钡匕?;還有的為降低成本,采用不合格、不環(huán)保的原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)等。
針對(duì)以上地板銷(xiāo)售領(lǐng)域的各種陷阱,消協(xié)提示消費(fèi)者:合格的強(qiáng)化木地板正反面都不會(huì)有壓跡、透底、崩邊、龜裂、分層或邊角缺損;正面還不得有劃痕、鼓泡、鼓包、局部缺損等現(xiàn)象。尤其是強(qiáng)化木地板的優(yōu)等品,正面不得有干濕花、污斑或色澤不均等疵點(diǎn)。
另外,在購(gòu)買(mǎi)地板時(shí),消費(fèi)者可隨意抽取樣板進(jìn)行試拼,看拼縫有無(wú)離縫現(xiàn)象,并用手摸接縫處有無(wú)高低手感,如有則說(shuō)明質(zhì)量較差。