每年的四、五月份都是裝修的黃金季節(jié)。為指導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),省協(xié)會日前根據(jù)市民投訴較多的地板問題,揭露了地板銷售中的種種陷阱,并提示市民如何鑒別地板的真假優(yōu)劣。
買來各種虛假榮譽(yù)證書是騙取消費(fèi)者信任的第一招。由于目前各種不規(guī)范的認(rèn)證評比很多,造成了一些低質(zhì)、低價不合格的強(qiáng)化木地板都披上了“合格”“推薦”等外衣,對消費(fèi)者有很強(qiáng)的欺騙性,其實(shí)很多榮譽(yù)證書都是花錢就能買來的,例如“中國著名品牌”、“綠色建材標(biāo)志”、“央視上榜品牌”等都是利用相近或好聽的名字來混淆視聽,以消費(fèi)者以錯誤的判斷。
接下來,廠商們在銷售中會以各種錯誤觀念誤導(dǎo)消費(fèi)者,如有的片面夸大鎖扣的功能。實(shí)際上地板連接得是否牢固,不在鎖扣級數(shù)多少,而在于鎖扣的結(jié)構(gòu)、基材材質(zhì)和加工精度等。
一些商家還通過頻繁“改頭換面”來進(jìn)行虛假宣傳。他們往往在促銷時夸大產(chǎn)品的質(zhì)量并隨意做出承諾,然后在大量客戶投訴出現(xiàn)之前,把公司地址、聯(lián)系電話甚至標(biāo)簽和宣傳資料全部換掉,造成改換了店主和品牌的假象;有的將國產(chǎn)地板冒充進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行銷售;有的將基材板染成綠色號稱是“綠色環(huán)?!钡匕澹贿€有的為降低成本,采用不合格、不環(huán)保的原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)等。
針對以上地板銷售領(lǐng)域的各種陷阱,消協(xié)提示消費(fèi)者:合格的強(qiáng)化木地板正反面都不會有壓跡、透底、崩邊、龜裂、分層或邊角缺損;正面還不得有劃痕、鼓泡、鼓包、局部缺損等現(xiàn)象。尤其是強(qiáng)化木地板的優(yōu)等品,正面不得有干濕花、污斑或色澤不均等疵點(diǎn)。
另外,在購買地板時,消費(fèi)者可隨意抽取樣板進(jìn)行試拼,看拼縫有無離縫現(xiàn)象,并用手摸接縫處有無高低手感,如有則說明質(zhì)量較差。