激勵寶典一公平原則
無論在西方還是在東方,員工對自己是否受到公平合理的對待是十分敏感的。尤其是在我國,很多員工往往喜歡不斷與他人進行比較,并對公平與否的程度作出判斷,從而對自己工作積極性產(chǎn)生影響。當組織中出現(xiàn)照顧個人情面、徇私舞弊、拉幫結(jié)派較多時,就會產(chǎn)生不公平感。組織只有消除這些不合理的現(xiàn)象,建立賞罰分明的制度,才能讓廣大員工真正感到公平。
管理小貼示:“金魚缸”法則。金魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度觀察,里面的情況都一清二楚?!敖痿~缸”法則運用到管理中,就是要求領導者增加各項工作的透明度,從而強化領導者的自我約束機制,也保證的管理的公平機制。
激勵寶典二金錢+精神
金錢是對員工強大的物質(zhì)激勵,這種物質(zhì)激勵是提高員工積極性很重要的一個方面。當然僅有物質(zhì)激勵顯然是不夠的。根據(jù)需要層次論,物質(zhì)是人們較低層次的需要,當這一層次需要得到相對滿足后,人們就會重視其他方面的需要,總希望得到社會和組織的尊重、重視和認可。
管理小貼示:例如某企業(yè),對各部門年輕人組成的新產(chǎn)品開發(fā)團隊的激勵就包括兩種:一是物質(zhì)金錢激勵,小組成員的獎金是一般員工的2―3倍,而且是按月刺激,達到指定任務就給獎勵,任務全部完成后還要追加。二是精神激勵,主要是高層管理人員對這些年輕人給予充分重視,給其重大的任務,為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,讓他們的潛能得到充分發(fā)揮。這兩種方式相結(jié)合取得了很好的效果,企業(yè)的研發(fā)速度大大加快,占領了廣闊的市場并獲得了高額利潤。瞧,這便是一種雙贏!
激勵寶典三根據(jù)需要,細致入微
對經(jīng)濟發(fā)展水平不同的國家或一個國家處于不同的時期,人們對勝利、安全、歸屬、尊重和自我實現(xiàn)的需要是不同的。同樣,在一個組織中,因為年齡、個性、性別、職位、經(jīng)歷、教育程度等各方面的不同,員工對不同方面的需要都會有差別。同一個人,由于時間和位置的變化,各方面的需要也在變化。因此,動態(tài)地掌握員工需要的變化,并根據(jù)這些變化制訂相應的激勵措施,這一直是管理者面臨的重要問題。
管理小貼示:素有“經(jīng)營之神”之稱的日本松下電器總裁松下幸之助有一次在一家餐廳招待客人,一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐,松下讓助理去請烹調(diào)牛排的主廚過來。主廚來時很緊張,因為他知道請自已的客人來頭很大?!笆遣皇桥E庞惺裁磫栴}?”主廚緊張地問?!芭胝{(diào)牛排,對你已不成問題,”松下說,“但是我只能吃一半。原因不在于廚藝,牛排真的很好吃,你是位非常出色的廚師,但我已80歲了,胃口大不如前。我想當面和你談,是因為我擔心,當你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時,心里會難過?!比绻闶悄俏恢鲝N,聽到松下先生的如此說明,會有什么感受?是不是覺得備受尊重?
激勵寶典四無形與有形之間
無形的管理是要貫徹組織目標與個人目標相結(jié)合的原則,必須真正建立組織目標和個人目標的正相關關系。組織戰(zhàn)略目標的制訂是高層決策者的重要任務,必須根據(jù)市場情況、顧客需求、技術發(fā)展來正確制定,使組織提供的產(chǎn)品和服務能得到社會的承認,實現(xiàn)組織的目標和價值。員工看到了這點,就會看到實現(xiàn)自身目標的希望。另外,更重要的一方面是要讓員工看到,組織在實現(xiàn)其目標的過程中,個人也是在不斷地向自身的目標前進。這樣的一種激勵機制是內(nèi)生的,比管理者苦口婆心地嘮叨一百遍努力工作有效的多。
管理小貼士:有一句廣告語說得好:“大家好才是真的好!”這正是管理的藝術所在,也是管理的最高境界。
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