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團購,你參加了嗎?-美爾凱特之營銷篇

2007-12-24 來源:美爾凱特 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):13264 手機訪問:集成吊頂在線
美爾凱特網(wǎng)站博客里的那篇《集成吊頂營銷攻略》寫的很好,關于集成吊頂行業(yè)的運作細則闡述得很詳細。要想在集成吊頂行業(yè)中分得一塊大蛋糕,有一個持續(xù)良好的銷售業(yè)績,除了更新自己的觀念和把門店建設好的基本功做好以外,還要做好文章中提到的幾點營銷策略:小區(qū)攻略、市場攻略、網(wǎng)絡團購攻略,其實只要真正做好這三項中任何一個攻略再加上服務攻略,集成吊頂就沒有做不好的道理。下面就網(wǎng)絡團購攻略并結合我們連鎖店
開業(yè)以來舉行的幾次團購活動談一下幾點個人感受。
什么是團購?團購也叫集體采購,是團體購買和集體采購的簡稱。其實質是將具有相同購買意向的零散消費者集合起來,向廠商進行大批量購買的行為(實質就是批發(fā))。有單位集體采購的,但現(xiàn)在最多的還是以網(wǎng)絡團購的形式出現(xiàn)。團購最早在北京、上海、深圳等城市興起,目前已經(jīng)迅速在全國各大城市成熟起來,成為眾多消費者追求的一種現(xiàn)代、時尚的購物方式,一次成功的團購往往會吸引大量的網(wǎng)友繼續(xù)跟進。
團購有什么好處呢?首先是銷售成本會很低,不需要投入大量的人力物力;其次在相對較短的時間內會提高美爾凱特集成吊頂在當?shù)氐闹?;最后也是最大的好處,通過良好的口碑傳播,會為連鎖店帶來大量的訂單。連鎖店在裝修期間,大量的宣傳工作和業(yè)務溝通就已經(jīng)開始了。首先想到的是家裝公司,結果一家一家去拜訪、推銷,但是家裝公司不是說沒聽說過這個牌子,就是推辭說以后需要再去看看,有一兩家稍微感點興趣的,提出的合作條件相當苛刻,就算勉強合作,要維持后續(xù)的合作關系,又要付出很大的人力和財力。此路不通,必須另謀通路。經(jīng)過考證,網(wǎng)絡在本地比較盛行,于是就開始尋找當?shù)赜绊懥^強的團購網(wǎng),嘗試著合作,在網(wǎng)站首頁發(fā)布美爾凱特廣告,在bbs論壇發(fā)貼,進行裝修討論,并在QQ群向網(wǎng)友宣傳美爾凱特,通過有獎問答,很快就在網(wǎng)站里積累了很旺的人氣??吹搅司W(wǎng)站的潛力,我并沒有急著馬上參加網(wǎng)站的現(xiàn)場團購會,而是先去參觀了一次,了解該網(wǎng)站的運作模式,砍價模式,競爭品牌的團購價格等等,詳細制定出我們美爾凱特的團購現(xiàn)場價格方案,包括門店零售價,門店成交價,團購會價格,并且還準備了幾套緊急預案,以防競爭品牌改變價格策略。
8月12日,我們參加第一次團購,首先我們的心態(tài)很好,抱著學習和宣傳品牌的態(tài)度去參加,做好了一單不接的思想準備,但是在物料的準備上我們沒有絲毫馬虎,我們制作了6塊活動展架、大量的x展架、pop廣告、宣傳資料、人員安排等等,并且搶占有利位置,結果大出我們的意料,團購會現(xiàn)場就接了12單,而我們的競爭對手由于過于輕敵,只接了6單,第一次團購我們初戰(zhàn)告捷!
9月9日,我們參加第二次現(xiàn)場團購活動,有了第一次的經(jīng)驗,我們信心百倍、胸有成竹,力爭把這次活動變成美爾凱特的主場。經(jīng)過大量的準備工作,團購會開始了,業(yè)主陸續(xù)進場,首先業(yè)主看到的是酒店門口兩個美爾凱特巨型彩虹門,進入大門,地面是美爾凱特的地貼,接著就是兩排身著美爾凱特廣告衫、頭戴美爾凱特廣告帽、手舉美爾凱特廣告牌的迎賓隊伍;在簽到處領取美爾凱特禮品袋;進了電梯,又是美爾凱特的廣告;一出電梯,是堆碼箱和通往主會場的地貼;墻面是美爾凱特橫幅和廣告畫;進入主會場,美爾凱特的巨幅廣告占了一個整幅墻面;會場內有美爾凱特帳篷、美爾凱特獎品區(qū)、美爾凱特產(chǎn)品展示區(qū);團購會砍價的時候我們的迎賓隊伍在場內游行;所有業(yè)主手上的紙杯都是美爾凱特的……不知是畏懼還是因為其他原因,上次的競爭對手沒來,我們要的就是這個效果,我們做的一切讓我們的對手已經(jīng)折服,更奠定了美爾凱特在消費者心中的地位,結果可想而知,我們美爾凱特大獲全勝,簽單26單,銷售額突破15萬。
由于這兩次團購會的成功,美爾凱特在團購網(wǎng)絡里已經(jīng)小有名氣,家裝公司也開始主動找我們合作,做櫥柜的、地板的、陶瓷的等等,潛移默化地在傳播我們的美爾凱特,并且也開始為我們帶來了訂單。在隨后的兩次團購活動中,我們乘勢而上,推出了美爾凱特經(jīng)典之作浪漫滿屋和純平電器,并以套餐的形式出現(xiàn),買電器送板材,將整體消費檔次提高,引導業(yè)主消費我們美爾凱特的高端產(chǎn)品,既能提升美爾凱特的品牌形象,又能賺取更高的利潤,何樂而不為呢?
團購會結束后,還有幾項工作不能馬虎。首先要及時與簽單客戶聯(lián)系,讓他們盡快到門店確定最終設計方案,以免夜長夢多;其次是在推銷產(chǎn)品的時候要結合該業(yè)主的消費能力,不能盲目推銷高端產(chǎn)品,當然也不能放過有消費能力的大客戶;最后是如果碰到比較好溝通的業(yè)主,不妨送一兩個小禮品或犧牲掉一點利潤,要求在該業(yè)主前后陽臺懸掛美爾凱特條幅,比如:美爾凱特集成吊頂在此施工等等。
在團購會上的訂單也許會碰到一兩個在過了幾天因為種種原因要求退單的,在問清原因后要很爽快的退還其所交定金,千萬不要發(fā)生爭執(zhí),并且有可能的話送他一個美爾凱特的紀念品,這樣處理很有可能他還會回來的,不要輕易傷害每一位客戶。
縱觀中國近代社會發(fā)展史,從鴉片戰(zhàn)爭到解放戰(zhàn)爭的勝利,我們可以得出一個結論:道路是曲折的,勝利是必然的!在這里將這句話送給所有美爾凱特經(jīng)銷商共勉,在美爾凱特的營銷道路上肯定會碰到各種各樣的問題,但只要我們堅持,勝利必將屬于我們。

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