中國游客巴黎購物受辱 遭脫光衣服搜身

據(jù)法國《歐洲時報》報道，一對中國浙江新婚夫婦，利用中國春節(jié)假期，隨單位旅游團(tuán)來巴黎度蜜月，2月11日在巴黎老佛爺百貨商場(Galeries Lafayette)購物時，因收銀員工判斷失誤，將真幣誤認(rèn)假幣，商場便將其當(dāng)罪犯對待，更被帶到警察局被扣留5個多小時，遭受搜身、手銬、關(guān)閉、嘲笑和謾罵，嚴(yán)重受辱，后在中國駐法使館領(lǐng)事部幫助下，向商場討回公道。

據(jù)當(dāng)事人向記者敘述，2月11日上午10點左右，旅行團(tuán)一行24人被導(dǎo)游例行帶到巴黎老佛爺百貨商場進(jìn)行2小時的購物。當(dāng)事人在“浪琴”手表柜前選好一款手表后，到收銀臺付款。收銀員在查看現(xiàn)金時對其中一張50歐元面值的鈔票發(fā)生懷疑，認(rèn)為是假幣，轉(zhuǎn)而認(rèn)為所有的錢都是假的，他還招來一名同事辨認(rèn)，也認(rèn)為是假的，收銀員立刻招來商場保安。兩名保安立刻將二人強行帶到地下保安部。二人因不懂法語，不知道發(fā)生了什么事，要求和領(lǐng)隊及導(dǎo)游聯(lián)系，得到粗暴的拒絕。在驚恐中等待了半個多小時后，保安帶來了一名翻譯和一位商場稱為的“驗鈔專家”來檢驗真?zhèn)巍＿@位“專家”將錢幣帶進(jìn)一間屋子，當(dāng)事人要求當(dāng)面驗鈔，也遭到拒絕。最后這位“專家”認(rèn)定是假鈔，隨即保安報警。警察隨即將二人帶到當(dāng)?shù)鼐炀帧?

女當(dāng)事人哭著告訴記者，在警察局他們遭受歧視性檢查，并被冷嘲熱諷，身心嚴(yán)重受辱。在真相沒有查明之前，他們被像真正的罪犯一樣對待。他們被要求交出身上的所有錢財，被拍照、按手印，脫光衣服檢查，她的內(nèi)衣被剪爛。他們被禁止走動，被手銬銬起來和真正的犯人關(guān)在一起。在折騰5個多小時后，翻譯告訴他們，經(jīng)過驗鈔專家小組的認(rèn)定，這些錢都是真的，他們可以走了。他們噩夢一般被折磨后的結(jié)果，不過是一場誤會，他們當(dāng)真欲哭無淚。

當(dāng)時他們要求警察陪他們到商場，澄清這件事，被拒絕。因為在巴黎人生地不熟，當(dāng)事人要求警察從人道主義出發(fā)，把他們送回商場，也被拒絕。男當(dāng)事人詢問警察局叫來的亞裔翻譯能不能將他們帶到老佛爺商場，翻譯說可以，不過要收“小費”。當(dāng)事人說給小費是正常的，不知道需要多少。翻譯要求把他們身上的錢的一半給他。他們一聽氣壞了，這不是敲詐嗎？當(dāng)事人無奈，只好出門自己叫出租車回到事發(fā)地。這時候已經(jīng)是下午五六點鐘的樣子。

回到商場，當(dāng)事人又到同一柜臺，拿著被警察局認(rèn)定是真幣的歐元要求付款。而收銀員沒有收錢，反而再一次叫來了商場保安，長達(dá)半小時，對當(dāng)事人既不接受付款，也沒有說明。當(dāng)事人要求向商場投訴，保安告訴他們投訴柜臺在商場4樓。但是在那里卻沒有任何人出來接待。直到晚上9點多，商場保安以要關(guān)門為由，將他們趕往底層中國部接待處。

旅游領(lǐng)隊告訴記者，商場表現(xiàn)出來的行為“不可思議，令人發(fā)指”。他們旅行團(tuán)24人在這里等待五六個小時，湯水未進(jìn)，商場里沒有任何人給一個說法，對他們進(jìn)行冷處理。晚上，一位60多歲的老先生熬不住了，要在商場的凳子上坐一下，保安竟上來踢凳子，要將其拿走。領(lǐng)隊說，我們表現(xiàn)出一個大國國民的風(fēng)范，做得有理、有據(jù)、有節(jié)，沒有任何的過激行為，只求商場給個說法?？墒堑玫降氖橇钊撕牡钠缫暋０屠柚媒o旅行團(tuán)，尤其是新婚的當(dāng)事人心理上留下的陰影，恐怕一輩子也難以抹去。這是把“蜜月之旅”變成了“地獄之旅”。他們堅持在商場抗議不走。后來在中國駐法使館領(lǐng)事部官員斡旋下，商場高層領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)第二天接待他們，他們才離開商場回到酒店，但是在巴黎的旅游計劃無疑泡湯了。

2月12日，在中國駐法使館領(lǐng)事部官員劉韋佟的陪同下，當(dāng)事人及領(lǐng)隊等旅游團(tuán)代表前去和老佛爺有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交涉。記者聞訊前往，卻以“本部門領(lǐng)導(dǎo)無權(quán)見記者，記者由專門新聞處接待”為由，將記者擋在門外，并表示，將由新聞處的人來和記者說清楚，但是記者左等右等，等來的是一個服務(wù)員將記者軟磨硬泡帶離現(xiàn)場，對記者沒有任何說法。

事后，劉韋佟官員告訴記者，有三位集團(tuán)高層接待了受害者，態(tài)度誠懇，對受害者的遭遇表示了歉意。領(lǐng)隊說，他們向商場提出三點要求：一是要書面向當(dāng)事人道歉，二是對當(dāng)事人及旅行團(tuán)的損失做出賠償，三是協(xié)助中國駐法使館向警察局交涉。商場方接受了受害者的條件，但對賠償數(shù)額要在商量后決定。

2月13日記者向有關(guān)方面求證事情進(jìn)展，商場方面告知，已將書面道歉信寄往旅游團(tuán)下一站下榻的賓館，賠償數(shù)額還在商討中。但至記者發(fā)稿時，還未見到道歉信的具體內(nèi)容。

據(jù)了解，中國游客一直以來都是老佛爺百貨的重要客源，每年都會舉辦和中國有關(guān)的活動，以吸引更多的中國顧客。鼠年春節(jié)，百貨把中國顧客退稅接待處附近的櫥窗進(jìn)行了改造，紅紅火火。但是沒想到，就在中國大年初五，中國游客遭遇了不堪回首的一幕。