2007年12月,錫恩公司嘉興分部主持了一次總裁沙龍。我有幸代表公司參加了此次沙龍。在安靜的咖啡館里,我見到了其他幾個公司共計20幾人的高管。此次沙龍,讓我受益匪淺,現將我的一些感受與大家分享。
一個公司,要做久、做大、做強,一定要有不斷增長的業(yè)績和利潤。那么,如何達到“業(yè)績增長”的目標?
我認為很重要的一個價值觀念是:業(yè)績背后是團隊,團隊背后是文化,文化背后是心態(tài),心態(tài)背后是投資。
這樣,我們找到第一原因:心態(tài)。如何投資好心態(tài)?
我們每天遇到不同的人、不同的事,尤其是一些麻煩事,我們是如何面對的?我們經常說,要調整心態(tài),還是要調整心態(tài)。那究竟要調整到什么樣的心態(tài)?如何去培養(yǎng)良好的心態(tài)呢?
按照我的經驗,所謂心態(tài),就是一個人的思維慣例,就是他心中的真實想法。而一個人的想法,來源于個體的有選擇的自主學習,以及周圍環(huán)境的影響。
在今頂公司,我們曾組織過幾次培訓活動。培訓中,有的人很認真,有的人做做樣子;有的人學到了很多,有的人一無所獲,甚至還抱怨“沒意思”。從中,我們就可以看到,人與人之間習慣的差異,人與人之間心態(tài)的差異。培訓過程中的態(tài)度的差異,關鍵在于觀念沒有轉變過來。
“無論何時何地,都要抱著一種認真學習的態(tài)度,而不是一種不屑的、無所謂的態(tài)度?!贝蠹覒撜J真想一想,我們公司為什么要花錢請外面的專業(yè)公司來講課?難道花錢讓人家來搞形式嗎?堅持以一種學習的態(tài)度,尊重人的態(tài)度去對待他人、看待事物,我想,這就是在培養(yǎng)良好的心態(tài)。
良好心態(tài)的建立,除了自己的內因,還要受外力影響。比如公司的企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化?今頂公司的企業(yè)文化是什么樣的?企業(yè)文化包含兩方面,一是“硬件文化”,二是“軟文化”?!坝布幕?,諸如:員工進入公司一律穿工作服,配工作牌等可以觸摸的物品。“軟文化”,諸如企業(yè)精神、理念、管理制度等無形的東西。
今頂公司的企業(yè)精神是: “敬業(yè)、創(chuàng)新、團隊、誠信”、 “行勝于言”、“不僅僅致力于傳播產品,更致力于傳播文化、傳播藝術”等等。優(yōu)秀的企業(yè)文化,有助于員工心態(tài)的培養(yǎng)。如果公司的每一個員工都有良好的心態(tài),那么我們整個團隊、直至公司的整體心態(tài)必然上了一個層次。我們走出去,給客戶的感覺,就是一個心態(tài)健康、穩(wěn)定的團隊。有了這些,同時再輔以科學合理的管理制度、快速準確的辦事流程,我們的團隊必然不斷強大,我們的業(yè)績一定不斷提升!
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