在本欄目中,我們將邀請派格森精品廚衛(wèi)吊頂?shù)纳蚩偤褪Y總監(jiān)暢談行業(yè)品牌現(xiàn)狀。希望通過這種方式,對家居中的建材、裝飾、家具等領(lǐng)域的業(yè)發(fā),對指導(dǎo)和幫助。
記者:在品牌運(yùn)作中,名牌所積淀和積蓄的品牌力量能夠在一定時(shí)間和一定地點(diǎn)征服很多的消費(fèi)者。上期我們談到,名牌是一個(gè)相對概念。如果在某個(gè)時(shí)間某個(gè)區(qū)域做得不夠好的話,力會(huì)受到很大影響。在北京高檔潔具市場里,由于大多數(shù)產(chǎn)品屬國外生產(chǎn)廠家,在國內(nèi)生產(chǎn)領(lǐng)域時(shí)間不夠長,所以國內(nèi)經(jīng)銷商在這些品牌的傳播中扮演了重要的角色。
沈總:并非經(jīng)銷名牌就能夠成功。名牌都有獨(dú)特理念,獨(dú)到的品質(zhì),只有把這些內(nèi)涵通體的經(jīng)營行為傳播出去,才有可能打動(dòng)消費(fèi)者。而用經(jīng)營來詮釋名牌,就需要經(jīng)營者、經(jīng)銷商對該品牌有著深刻的理解認(rèn)同。
蔣總監(jiān):消費(fèi)者一般都是通來認(rèn)知名牌的,在這個(gè)程中,經(jīng)銷商有可能做到很好的維護(hù)品牌形象,有可能提升品牌的影響力,也有可能會(huì)損傷品牌。
沈總:可以說,經(jīng)營名牌最大的風(fēng)險(xiǎn)來自于對名牌的理解。比如提供服務(wù)的長期性,如果打一槍換一炮,或者抱著臨時(shí)抱佛腳的心態(tài)就難以為繼,所以需要有一種平和的融入的理念、長期服務(wù)的觀念,否則既傷害了自己的利益,也損傷名牌的信譽(yù)。局部和整體的關(guān)系也需要認(rèn)真的考慮,經(jīng)銷商只能作為名牌銷售的一個(gè)局部存在,這個(gè)局部必須統(tǒng)一在整個(gè)名牌的大旗之下。一個(gè)名牌在多個(gè)經(jīng)銷商手中,應(yīng)該讓消費(fèi)者感到是一個(gè)名牌,而不是多個(gè)名牌。
蔣總監(jiān):和生產(chǎn)商的溝通是一個(gè)重要環(huán)節(jié),比如宣傳策略、價(jià)格策略等等都要有統(tǒng)一的規(guī)劃和安排。
沈總:有些經(jīng)銷商經(jīng)銷的品牌數(shù)量并不是一件好事情。各種品牌服務(wù)的差異性可能會(huì)影響到所有品牌的服務(wù)。
蔣總監(jiān):有些國外名牌,初來乍到在業(yè)內(nèi)大家都不是很熟悉,對消費(fèi)者更是陌生。這就需要經(jīng)銷商有很好的經(jīng)營解釋,并不是標(biāo)個(gè)嘆為觀止的價(jià)格或者“國際名牌”、“產(chǎn)于某洲”就能解決問題。這種單炒概念的方式,已經(jīng)不適宜現(xiàn)在的消費(fèi)者了。
沈總:我們派格森公司在業(yè)內(nèi)業(yè)外都有良好的聲譽(yù),這一點(diǎn)主要是由于我們在經(jīng)營中注意把握了派格森“高品質(zhì)”、“一流服務(wù)”的特點(diǎn),時(shí)時(shí)處處注意維護(hù)派格森的形象,比如從不搞隨意的促銷,比如合理地運(yùn)用價(jià)格策略,比如質(zhì)量上的保證,以及它各類服務(wù)統(tǒng)一性、長期性,使客戶對我們經(jīng)銷的派格森產(chǎn)品有深深的認(rèn)同。
記者:經(jīng)銷商是聯(lián)系生產(chǎn)商、產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的紐帶。在現(xiàn)在的商業(yè)條件下,它的角色非常穩(wěn)固和重要。如何維護(hù)名牌的品牌優(yōu)勢,如何更有效地發(fā)揮名牌作用,打好名牌戰(zhàn),這些話題想必會(huì)對我們的經(jīng)銷商有一定的作用,歡迎我們的經(jīng)銷企業(yè)參與到這個(gè)話題中。
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