從賣產(chǎn)品到賣品牌：集成吊頂發(fā)展的必經(jīng)之路

每次談到集成吊頂的終端，人們首先會(huì)想到集成吊頂 的專賣店。我們說商品與消費(fèi)者直接接觸的地方叫終端。專賣店終端是有形的，能看得見的地方。專賣店終端形象已經(jīng)不僅是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的簡單陳列，更是一個(gè)企業(yè)品牌之魂的體現(xiàn)。

回首奧華集成吊頂 終端的發(fā)展史，不免令人感慨萬千。2005年，奧華在行業(yè)內(nèi)率先推行專賣店運(yùn)營模式。至今已經(jīng)對(duì)專賣店的裝修風(fēng)格進(jìn)行了三次升級(jí)：從只強(qiáng)調(diào)硬裝修到同時(shí)兼顧軟包裝；樣品展板從小氣的產(chǎn)品堆積到大方的表現(xiàn)；體驗(yàn)間從簡單地模擬廚衛(wèi)空間強(qiáng)調(diào)視覺體驗(yàn)到后期更強(qiáng)調(diào)客戶的心理體驗(yàn)；從不強(qiáng)調(diào)文化到現(xiàn)在有了更多的文化底蘊(yùn)……

奧華集成吊頂?shù)膶Ｙu店隨著企業(yè)產(chǎn)品的不斷豐富，從無到有，從小到大，從單一的產(chǎn)品陳列到更加個(gè)性化，多功能，使得專賣店真正成為了經(jīng)銷商銷售盈利的武器。

終端就是戰(zhàn)場(chǎng)！終端氛圍營造將直接影響著你的銷售。消費(fèi)者的購買決策行為是分為不同階段的，在消費(fèi)者最后決定購買的一剎那，終端氛圍營造起著至關(guān)重要的作用。傳統(tǒng)營銷理論認(rèn)為：消費(fèi)者會(huì)帶著從媒體渠道了解到的品牌信息到終端去驗(yàn)證。假如終端做得好的話，即使消費(fèi)者心里已經(jīng)有了一些品牌的名單，也有可能購買他以前不曾考慮的品牌。這就是終端瞬間購買行為。這種瞬間購買行為不僅僅是快速消費(fèi)品才有。這不是因?yàn)橄M(fèi)者的不理性，而是從他接觸這個(gè)品牌終端開始，就不斷的被刺激，然后他在你的店前停留，通過你的導(dǎo)購員的引導(dǎo)。最后看中了產(chǎn)品下了定單，你的終端攔截成功了。

如何有效地在終端攔截消費(fèi)者是個(gè)重要的課題。不管消費(fèi)者抱著什么目的來到你店里的，我們先要通過營造一個(gè)銷售氣氛來吸引他們，消費(fèi)者的目光停留在哪里是我們非常關(guān)心的，中國人喜歡熱鬧，好奇心特別強(qiáng)，所以首先要在終端，創(chuàng)造出一個(gè)良好的氛圍。

對(duì)于在終端上進(jìn)行攔截的導(dǎo)購員來說，終端銷售氣氛營造有著重要的提示意義?，F(xiàn)場(chǎng)的促銷氣氛有助于導(dǎo)購員有效的引導(dǎo)消費(fèi)者。使她的攔截更順其自然。目前中國的企業(yè)越來越注重導(dǎo)購人員的培訓(xùn)了，幾乎每個(gè)導(dǎo)購人員都有人手一本的導(dǎo)購手冊(cè)，里面包括了各種產(chǎn)品的知識(shí)，并且有越來越厚的趨勢(shì)，通常導(dǎo)購人員要參加考試才能上崗，如果現(xiàn)場(chǎng)的氣氛再能夠提供正確的信息引導(dǎo)，那么他們的導(dǎo)購效果和效率就會(huì)大大加強(qiáng)。

因此規(guī)范集成吊頂終端有著極其重要的意義。

一、終端是最好的宣傳途徑：我們?cè)谧銎渌问降男麄鲝V告時(shí)決不能忽略終端宣傳的這一有效方式。終端能更醒目、更直觀、更全面的構(gòu)建與消費(fèi)者溝通交流的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的具體承諾，通過室內(nèi)的產(chǎn)品陳列和展示，通過POP廣告、價(jià)格標(biāo)簽、宣傳折頁、展板、吊旗、燈箱等各種道具能更好的突出主題，產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺刺激效果，直接刺激消費(fèi)者的購買欲望。同時(shí)，由終端與各種宣傳方式相互配合產(chǎn)生一種協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的綜合作用，以提供清晰、一致的信息，建立整體形象，與消費(fèi)者維系長期穩(wěn)定的關(guān)系，發(fā)揮最大的傳播效果。

二、終端起著重要的品牌支撐作用：終端規(guī)范是對(duì)所有廣告宣傳的支撐，能更好的提高品牌形象，無論是消費(fèi)者通過報(bào)紙、電視還是其他的宣傳途徑了解到我們的品牌，最終都要到零售終端（專賣店）去購買。如何保證我們店面與消費(fèi)者心目中通過奧華廣告宣傳而得知的品牌形象一致？是確保消費(fèi)者購買的前提。如果一致，贏得消費(fèi)者；反之，則失去消費(fèi)者。因此，在我們產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度不斷提高的同時(shí)，我們應(yīng)確保終端水平也要同步前進(jìn)，以統(tǒng)一、提升我們的品牌。

三、一個(gè)優(yōu)秀的終端形象可以大大提高消費(fèi)者購物的安全感。良好的終端形象是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)，能給消費(fèi)者信任感。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的同時(shí)也是在購買服務(wù)和放心，而管理是對(duì)服務(wù)和放心的保證。如果終端得不到規(guī)范，消費(fèi)者從視覺上就會(huì)產(chǎn)生疑問：一個(gè)連自己店面都無法保證的經(jīng)營者如何保證對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)？如何讓消費(fèi)者放心？從而會(huì)失去對(duì)我們品牌的信任感。因此，專賣店的裝修、產(chǎn)品擺放等所體現(xiàn)的價(jià)值如果與消費(fèi)者的價(jià)值需求不一致時(shí)，我們是無法在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝的。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，終端工作的重要性日益顯露，消費(fèi)者正在形成通過終端形象來決定購買的消費(fèi)習(xí)慣，因此我們必須重視終端，做好終端。只有抓住終端，才能抓住消費(fèi)者的信任度和忠誠度，從而提高我們的銷量，提升我們的品牌。

從賣產(chǎn)品到賣品牌，是集成吊頂行業(yè)終端必須承載的新使命。奧華將以創(chuàng)新者的身份勇敢地站在終端變革的最前沿。