“好產(chǎn)品”是集成吊頂行業(yè)的“第一稀缺資源”

集成吊頂行業(yè) 入行門檻較低：家庭做仿，一個(gè)人就可以生產(chǎn)加工了，甚至做出的樣品也象模象樣，在市面上還銷售不錯(cuò)，目前這樣的“小廠”占了絕大多數(shù)的比例；但集成吊頂和家具相比，不一樣之處是，產(chǎn)品必須根據(jù)不同廚房的尺寸定制，除了房地產(chǎn)配套工程單，每個(gè)散單則完全不同，而且做好一套集成吊頂，牽涉到量尺、出方案、出效果圖、生產(chǎn)圖、下單、拆單、生產(chǎn)、打包、運(yùn)輸?shù)纫幌盗休^為繁復(fù)的流程，可以說做一套集成吊頂相當(dāng)于做個(gè)小型工程，所以說集成吊頂行業(yè)從生產(chǎn)的角度來說最大的特點(diǎn)是：低門檻、高難度，很難徹底標(biāo)準(zhǔn)化。正是因?yàn)楣ば虻姆睆?fù)、設(shè)計(jì)的無窮變化，才導(dǎo)致集成吊頂在生產(chǎn)加工過程中極易出錯(cuò)和精度不夠；同時(shí)出錯(cuò)的原因還有人為的廚房尺寸度量錯(cuò)誤或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。

集成吊頂?shù)母咂焚|(zhì)、高品位體現(xiàn)在設(shè)計(jì)風(fēng)格、設(shè)計(jì)款式、色彩、線條、裝飾、細(xì)節(jié)處理、加工工藝的精細(xì)程度、智能化的應(yīng)用、人機(jī)工程學(xué)等諸多方面，他的表現(xiàn)力絲毫不亞于家具，上述的元素均有著無限的發(fā)展空間；一套集成吊頂從美觀和功能要達(dá)到完美結(jié)合：即既要好看又好用難度是非常高的！這要牽涉到集成吊頂設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)水平、技師的熟練程度、設(shè)備的優(yōu)劣、生產(chǎn)工藝水平、安裝的準(zhǔn)確度等很多環(huán)節(jié)。

集成吊頂行業(yè)一切的基礎(chǔ)是產(chǎn)品品質(zhì)

綜觀國內(nèi)集成吊頂行業(yè)，很多集成吊頂企業(yè)心態(tài)較為浮躁，鮮有幾家企業(yè)橫下一條心堅(jiān)決先要把產(chǎn)品徹底做好的前提下，再考慮銷售渠道拓展，品牌傳播等其他方面的，常見的現(xiàn)象有：

1、取洋名之風(fēng)日盛，詐稱是進(jìn)口集成吊頂或進(jìn)口品牌在國內(nèi)生產(chǎn)，靠投機(jī)取巧蒙騙消費(fèi)者；“名字洋里洋氣，款式土里土氣，質(zhì)量差得讓你生氣，宰你起來絕對(duì)毫不客氣”，如果產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)不起市場考驗(yàn)，加上消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)越來越理性，做這種假洋鬼子是行不通的；

2、整天熱衷于追求炒作某種概念，認(rèn)為一句精妙的廣告語或企業(yè)口號(hào)便能輕易征服市場，想走捷徑；個(gè)別集成吊頂企業(yè)的經(jīng)營者對(duì)這種所謂的概念達(dá)到了走火入魔的境地，挖空心思都要想出來，反而忽視產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、品質(zhì)，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴就找各種理由狡辯、推委責(zé)任、耍賴，或干脆掛斷電話不理會(huì)；態(tài)度惡劣，習(xí)慣成自然，舍本求末，表里形成巨大反差；須不知，空洞的廣告語遠(yuǎn)不如因好產(chǎn)品產(chǎn)生的好口碑，在消費(fèi)群體傳播開來的實(shí)際有效；

3、部分企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃不是注重內(nèi)外兼修，誤認(rèn)為做品牌就是做廣告，提高產(chǎn)品的知名度就能提高市場占有率，有的集成吊頂企業(yè)老板對(duì)生產(chǎn)重視關(guān)注不夠，其一年內(nèi)最多去生產(chǎn)車間轉(zhuǎn)一兩次！還有個(gè)相反極端的例子，浙江某集成吊頂廠的產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)，在行業(yè)內(nèi)已有一定的良好口碑，但過于忽視渠道拓展、品牌推廣，老板親口在不同場合宣稱：做廣告純屬浪費(fèi)，酒香不怕巷子深！做了幾年才開了30多家專賣店，市場擴(kuò)張極其薄弱，品牌是一個(gè)企業(yè)多種資源的綜合的集中體現(xiàn)，廣告只是其中的一部分，樹立企業(yè)的品牌形象首先要在消費(fèi)者心目中有良好的美譽(yù)度，而美譽(yù)度要高，產(chǎn)品的品質(zhì)是最重要的（當(dāng)然還有企業(yè)理念、服務(wù)等其他方面）。過分癡迷做廣告，而忽視品質(zhì)、品位，在集成吊頂這樣的高難度的制造業(yè)是舍本求末的做法，如果一旦在市場知名度很高，而美譽(yù)度較差時(shí)，必然得到市場的懲罰，昔日的秦池、三株口服液就是最好的例子，就勿庸多說了。

4、集成吊頂業(yè)還有個(gè)現(xiàn)象：自創(chuàng)品牌，找其他廠家貼牌生產(chǎn)。集成吊頂行業(yè)最大特點(diǎn)之一是因?yàn)楫a(chǎn)品根據(jù)需要去定制，因此產(chǎn)品難免出錯(cuò)或有誤差，較高的出錯(cuò)率和誤差率需要無微不至、精細(xì)化的售后服務(wù)才能彌補(bǔ)不足之處，所以集成吊頂行業(yè)屬于服務(wù)高度密集型的行業(yè)。貼牌生產(chǎn)的最大軟肋是服務(wù)跟蹤處理較為困難，責(zé)任難以劃分，程序不好規(guī)范。某家集成吊頂靠貼牌的生產(chǎn)企業(yè)近幾年來因其較為獨(dú)特的營銷理念、良好的品牌形象包裝，招商非常成功，已擁有近200家加盟店，但其成活率、有效率（即加盟店能繼續(xù)賺錢生存、有一定銷售規(guī)模）卻很低，其失敗最大的原因是不能妥善解決銷售的售后服務(wù)問題，嚴(yán)重時(shí)據(jù)其加盟商反映出現(xiàn)質(zhì)量問題連找人都找不到，更不用說能否處理好問題了，這也就是為何近些年大多電器巨頭進(jìn)軍集成吊頂殺羽而歸或艱難度日的原因。

好的集成吊頂產(chǎn)品 并非是請(qǐng)個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)廠長，需要的是經(jīng)營者良好的經(jīng)營心態(tài)、卓越的管理水平、產(chǎn)品生產(chǎn)到終端客戶前各個(gè)環(huán)節(jié)具備優(yōu)秀的人才才可能實(shí)現(xiàn)的。有的集成吊頂企業(yè)抱怨招商加盟很難，而不去思考自身的原因，那必然會(huì)事倍功半！即使一時(shí)能吸引某些加盟商，但其首先沒解決好產(chǎn)品品質(zhì)問題，或出現(xiàn)或多或少的遺留問題而解決不好，其加盟商場會(huì)因所代理牌子產(chǎn)品力、服務(wù)力的脆弱必然導(dǎo)致市場競爭力的脆弱，因而行業(yè)內(nèi)最大的一道風(fēng)景是掛羊頭賣狗肉的現(xiàn)象日盛。

目前全國集成吊頂行業(yè)總銷售額能排前面的企業(yè)，絕對(duì)無一例外的是產(chǎn)品相對(duì)其他廠家要好。但普遍離絕對(duì)的“高品質(zhì)、高品位，低出錯(cuò)率，低誤差率”還有不小的距離，為消費(fèi)者提供“高品質(zhì)、高品位，低出錯(cuò)率，低誤差率”的好產(chǎn)品是集成吊頂企業(yè)是否真正能做大做強(qiáng)的最根本的前提條件；所以說“好產(chǎn)品”是集成吊頂行業(yè)的“第一稀缺資源”。