2011年1月6日中國消費(fèi)者協(xié)會公布了 “ 3.15 ”主題：消費(fèi)與民生。為配合3.15主題的同時，為感謝新老顧客的信賴與支持，花旗整體廚衛(wèi)釋放了最大的利潤空間，以“零利潤”的營銷理念回饋廣大消費(fèi)者，兔年首次溫情推出“延保中國，無憂服務(wù)”優(yōu)惠活動。
3.15活動期間，消費(fèi)者可享受“延保服務(wù)”優(yōu)惠活動，指用戶在原有產(chǎn)品賣價的基礎(chǔ)上免費(fèi)將原有廠家的保修期延長一段時間。3.15期間，消費(fèi)者在花旗專賣店購買的所有產(chǎn)品，均在原有基礎(chǔ)上延保1年。
從而為廣大消費(fèi)者提供一個方便、放心、省錢的延保服務(wù)選購平臺，并以推廣原廠延保為宗旨，從而避免良莠不齊的第三方維修給消費(fèi)者帶來的權(quán)益損失。
