專訪友邦吊頂張總：行業(yè)標準有利于抵制山寨品

【記者】那應該是您這邊適應市場，在營銷策略上采取了變化吧？

【張總】沒辦法呀，市場在變，我們不能編啊。我們友邦一直定位很高端，消費者也一直認為我們的產(chǎn)品很高端，但是現(xiàn)在我們在營銷方面有所改變，我們產(chǎn)品高端，但是價位降到中端。因為現(xiàn)在物價上漲太厲害，人們的購買力下降，所以我們就把價格相對調低一下，讓更多的消費者可以購買到高性價比的產(chǎn)品。

另外，我們友邦產(chǎn)品更新?lián)Q代特別快，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)這些產(chǎn)品抄襲比較嚴重嘛，換句話說，你模仿我的產(chǎn)品，我就相應地把這款價格放低一些，但是同時我產(chǎn)品更新很快，那么我就始終走在前面。你們可以看到，市場上有很多吊頂產(chǎn)品有我們友邦的影子，但是他們模仿的四不像，業(yè)主如果對比一下就可以知道，還是我們友邦的最讓人滿意。

新推適合小戶型和年輕人產(chǎn)品，以應對淡季市場

【記者】請問友邦之后即將會推出什么樣的銷售模式？即將到來的裝修淡季會對友邦產(chǎn)生什么樣的影響？友邦會如何應對？

【張總】我們準備在5、6月份上市我們的新產(chǎn)品——即彩S二代，用新產(chǎn)品來吸引消費者。傳統(tǒng)的做法是廠家推出新產(chǎn)品，商家一般不會放低價格，但是我們反過來做，我們彩S二代選材還是非常好的板材，但是價格我們壓到中低檔。這樣的新產(chǎn)品消費者之前沒有見過，而且一上市價格還比較低，就是讓消費者花更少的錢買更好的產(chǎn)品。

【記者】請問張總新產(chǎn)品彩S二代有什么特點呢？

【張總】彩S二代采用的是紋路設計，與我們以往的產(chǎn)品不同。我們之前做的產(chǎn)品走豪華路線，更適合大宅別墅，適用于中年以上人群。但是現(xiàn)在我們有所改變，因為現(xiàn)在歐式田園風格的裝修比較流行，適應潮流，我們推出彩S二代，更加適合中小戶型裝修，更加適合年輕人使用。這一系列產(chǎn)品有多種風格可選，比如韓式、田園、簡歐等等。

很多人會認為我們友邦的吊頂沒有太花哨的產(chǎn)品，不太適合年輕人，這一系列產(chǎn)品的推出同時也就彌補了我們這段人群的缺失。這樣我們產(chǎn)品的覆蓋范圍就更加廣泛，相信我們的市場份額也會越做越好。

不做沒有設計的吊頂；吊頂設計與瓷磚研發(fā)同步

【記者】關于出樣的問題您是怎么看待的呢？

【張總】出樣肯定要把自己最美好的一面展示出來，但是同時還得注意實用這方面。我們友邦吊頂與別人家不同的一點就是，很多業(yè)主會花費很大力氣去想象這個吊頂做好了在自家房子里是什么效果，但是消費者在友邦完全不用擔心這個問題，我們的主張是不做沒有設計的吊頂。我們只為客戶選擇最適合他們的吊頂，是跟他們的家裝風格最匹配的吊頂，而不是給他們推薦最貴的產(chǎn)品。

我們這邊有非常專業(yè)的3D軟件，可以根據(jù)客戶的戶型、家裝風格，設計出最適合他們的產(chǎn)品，通過這個軟件，可以讓客戶直觀地感受到這個效果圖，這樣客戶就不用擔心裝出來的效果不滿意了。

同時，應該說設計是我們的強項，因為吊頂和瓷磚連在一起，所以我們的吊頂在設計時會跟墻磚的研發(fā)同步。這樣就可以使我們的吊頂很容易就和最流行的瓷磚匹配，讓消費者在裝修的時候能選到最合適的搭配。

【記者】現(xiàn)今的物價上漲，原材料的價格也在提升，而張總剛剛提到友邦產(chǎn)品的價格較之前卻在放低，這樣對你們來說是不是壓力很大？利潤也在減縮呢？您這邊主要出于什么樣的考慮呢？

【張總】壓力肯定要大一點，單個的利潤肯定沒有以前高，但是我們現(xiàn)在追求的是整體的利潤。我們的價格放低一些，這樣會吸引更多的人群來購買我們的產(chǎn)品，這樣我們的市場占有率就會上去?，F(xiàn)在營銷更重要的不僅僅是你利潤，從長遠來看，追求市場占有率才是我們的目標。

這就是品牌的自信

【記者】如今消費者越來越注重購買過程中的服務享受和購買后的售后保障問題，吊頂在安裝和維修非常重要，請問友邦在這兩個方面是如何做的？

【張總】我們的裝修工人都是經(jīng)過專門的培訓，而且我們的工人大多都是木工出身，我們都知道木工的安裝技術更好、更牢固。現(xiàn)在的安裝工不只為一家吊頂服務，他們可能同時為好幾家安裝，但是每家產(chǎn)品總有不同，就會造成有些安裝效果達不到，接著就會面臨投訴、售后維修等問題，但是我們的安裝工是固定的，對我們友邦產(chǎn)品已經(jīng)非常熟練了，所以不會出現(xiàn)這樣的問題。

我一直跟我的客戶講買吊頂如果圖便宜還不如不買。像我們敢把電器放在門店，很多門店是不敢的，這就是品牌的自信，我們的電器都是國內(nèi)外知名品牌，比如歐普的燈、海爾的浴霸等等，這些品牌也都是得到消費者任何和信任的品牌。所以我很自信地把他們介紹給顧客。

下半年將會推出針對保障房的新產(chǎn)品

【記者】近來，裝修行業(yè)都非常看好保障房政策對其的影響，您是怎樣看待這一問題的呢？保障房的出臺會讓友邦面對怎樣的機遇與挑戰(zhàn)呢？友邦對此做了哪些準備？

【張總】我們也了解到，南京保障房市場最早會在今年下半年交房，我們總公司在今年3月份的營銷會議上也討論了這個問題，專門制定了相關的營銷策略，同時總公司還把這個問題作為重點放在計劃當中。包括我們今年整體地把價格降低，限價，不準賣高價等。同時，我們公司將會在下半年推出針對保障房的新產(chǎn)品，雖然價格會比較低，但是質量絕對可以保證的。正如我們公司老總說的要做有意義的低價品，保證質量的前提下，把價格放到低端市場。

總部還成立了相關的調研部，正在針對保障房做調研，廠里也正在積極研發(fā)新產(chǎn)品，我們的價格、營銷策略等都在調整當中。

行業(yè)標準有利于抵制山寨品

【記者】3月底，集成吊頂首部行業(yè)標準編制工作啟動，友邦也參與了這項工作，您認為這項標準的編制會對未來集成吊頂行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響，企業(yè)的運營方式是否會做出相應的調整？

【張總】應該說是友邦領頭做的這件事。為什么我們會這樣做呢？可以說也是受到山寨版的影響，就像雙匯事件一樣?，F(xiàn)在存在的最大的問題就是國家標準不是很清晰，所以整體的吊頂行業(yè)比較混亂，小牌子、山寨品很多，很多消費者都吃過虧。

舉個例子來說，像友邦這些大品牌生產(chǎn)的產(chǎn)品沒問題，但是有些小廠家、山寨品牌的產(chǎn)品問題很大，出了紕漏，造成生命威脅、財產(chǎn)損失等等，在老百姓中的影響是非常不好的，時間一久，他們會形成一個概念就是裝吊頂不安全，那么這樣的想法對整個吊頂業(yè)就會產(chǎn)生非常惡劣的影響了。所以制定這個規(guī)范對商家和消費者都是好事情，有利于讓這個市場更加規(guī)范。