中國集成吊頂網(wǎng)(m.rpcr.cn)訊:直接影響集成吊頂店面銷售的主要因素是導購人員,因此導購員培訓成了廠家為經(jīng)銷商服務的第一要素。頂善美為你揭開導購員培訓的神秘面紗!!
一、成功銷售的欲望與信心
任何導購人員的成功銷售,都源自其成功的欲望,這種成功的欲望開始的出發(fā)點可能是對金錢或物質(zhì)的欲望,及銷售出產(chǎn)品的提成,以便使其生活水平得到提高。這種成功的欲望是推動銷售人員不斷前進的一個重要動力。
銷售人員的第二個態(tài)度是強烈的自信,這種自信不僅僅是對自我的自信,還有包括對公司的自信、產(chǎn)品的自信。任何一名成功的導購人員對自己的職業(yè)都應該充滿了熱愛,對事業(yè)充滿了強烈的自信,這也正是一個銷售人員該具有的第二個態(tài)度。
二、產(chǎn)品知識(包括自己的產(chǎn)品與競爭對手的主要產(chǎn)品知識)
對自己產(chǎn)品知識的了解是一名銷售人員應該具有的基本素質(zhì)之一,也是最重要的基本素質(zhì)。對自己的產(chǎn)品不了解,何談向顧客推銷產(chǎn)品?充他了解自己產(chǎn)品的每一個細節(jié)的基礎(chǔ)上,也應該了解競爭對手品牌的主要產(chǎn)品的相關(guān)知識。因為消費者在購買之時不可能只了解我們一家產(chǎn)品,他必然會多家反復探訪,這就必然會出現(xiàn)一個比較問題,消費者將我們的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品比較是一個很正常的事情,作為導購人員,應該在充他了解自己的基礎(chǔ)上了解競爭對產(chǎn)品的知識,知道其賣點與不足,以便更好的為消費者做好解釋工作,同時更有利于推銷我們的產(chǎn)品。俗話說:“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”就是這個道理。
三、銷售技巧
沒有絕對的技巧,所有的技巧其實都是一些基本素質(zhì)與經(jīng)驗的結(jié)合。導購人員應該撐握的技巧很多應該來源于自我經(jīng)驗的總結(jié)。在此基礎(chǔ)上,我們可以向?qū)з徣藛T介紹一些常用的表達、推銷方式,一方面防止導購人員犯各種不該犯的錯誤,另一面通過導購人員的實踐,可以將我們傳授技巧變?yōu)樽约旱募记?,這也是我們進行技巧培訓的最終目的。
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