前言：為進一步推動中國集成吊頂行業(yè)的健康發(fā)展，助力企業(yè)
品牌建設(shè)與推廣，由中國集成吊頂網(wǎng)舉辦的2013年“中國
集成吊頂十大品牌”評選活動日前落幕（詳情請登陸活動官方網(wǎng)站——中國集成吊頂網(wǎng)，評選結(jié)果已經(jīng)揭曉，時代吊頂憑借消費者忠實的認(rèn)知度和品牌影響力榮譽上榜。借此機會，記者日前專程拜訪了時代1+1吊頂?shù)母笨偨?jīng)理朱曦。
【中國集成吊頂網(wǎng)】：中國集成吊頂網(wǎng)的廣大網(wǎng)友們大家好！今天非常高興的采訪到了時代吊頂?shù)母笨偨?jīng)理朱曦。朱總，您好！
【朱總】：你好！中國集成吊頂網(wǎng)的廣大網(wǎng)友們好！
【中國集成吊頂網(wǎng)】：首先祝賀時代吊頂榮譽上榜“2013年中國集成吊頂
十大品牌”。那么對此殊榮，您有何感想呢？
【朱總】：當(dāng)然很高興，中國集成吊頂十大品牌可以說是這個行業(yè)含金量比較重的稱號。尤其是中國集成吊頂網(wǎng)這個行業(yè)內(nèi)權(quán)威性的網(wǎng)站的這個評選，我是發(fā)自內(nèi)心的高興，也是代表了我們實至名歸的一種表現(xiàn)。
【中國集成吊頂網(wǎng)】：這個榮譽也是消費者這個品牌的肯定，走到今天想必也是付出過很多的努力和汗水，那么時代吊頂是如何一步一步走到今天的？
【朱總】：在這里我非常感謝那些支持時代1+1的消費用戶們！這么多年來，我和我們的團隊們在背后做的大的和小的努力，我在這里為我們優(yōu)秀的團隊感到自豪。這個榮譽首當(dāng)其沖是屬于所有付出努力的優(yōu)秀員工們，這是他們共同努力達(dá)到的。我們其實要得到一個好的結(jié)果，都是有很多不同的因素疊加的。產(chǎn)品有生產(chǎn)，有研發(fā)，有推廣，有銷售，這些部門要是缺少那一項，都會在消費用戶中大打折扣。銷售如果不專業(yè)，用戶稀里糊涂的消費，就得不到一個良好的口碑，不能讓用戶感到足夠的信賴。在這一塊，我們各個部門都能自發(fā)的去解決一些問題，能夠跟我們的客戶提供一些服務(wù)。大家都知道，做實業(yè)其實是很累的，就像周總理說的，實業(yè)才能興國，那我們只有抱著熱誠和耐心在實業(yè)的這條路上走下去。實業(yè)從產(chǎn)品的生產(chǎn)到研發(fā)到銷售到服務(wù)，這樣周而復(fù)始。還有和同行業(yè)之間的競爭，還有克服一步一步的難題。這個過程描述起來很長，但是每個做實業(yè)都會了解和體會。
【中國集成吊頂網(wǎng)】：朱總講的非常好，簡潔明了。集成吊頂在中國的起步比較晚，那么時代吊頂如何在保持一個最佳的狀態(tài)下穩(wěn)中求進的呢?
【朱總】：這個行業(yè)我們是從2005年開始做，當(dāng)時我們友邦的史總開創(chuàng)了集成吊頂這個項目，然后我們緊隨其后，也想在這個領(lǐng)域抓住機會。在這個過程中，已經(jīng)有8年的歷史了。8年的過程中，我想任何一個脫穎而出的企業(yè)都付出了一個艱辛的努力。抓住這個機會是要靠智慧和勇氣的。但是要在這條路上持續(xù)的走下去，走到更高更遠(yuǎn)。企業(yè)的耐力，持久性都要讓自己的心態(tài)沉下來。曇花一現(xiàn)是好操作的，鋪天蓋地的動作一施展，行業(yè)就會有動靜。你要想讓他持續(xù)不斷的掙扎再掙扎，那么后面的一些基礎(chǔ)不打牢的話肯定是不行的，這就是所謂的路遙知馬力。整個企業(yè)要缺乏力度的話，他支撐不了這多久。整個行業(yè)有走的很輝煌的，也有走到半途中倒下的。這些其實都在給我們敲警鐘。企業(yè)有得時候很想在疲勞的時候是不是來點轉(zhuǎn)型，或者在投資上走一些捷徑。但其實這些捷徑都是沒有的，回過頭來還是想在這個實業(yè)上走。比如說，我們做了集成吊頂這一行，那我們首先要專注的有可能是銷售，但實際上還是產(chǎn)品。好的產(chǎn)品才能有好的銷售，產(chǎn)品的研發(fā)品質(zhì)這些關(guān)卡是有很多工作要做的。也有很多的企業(yè)開始很瘋狂很高調(diào)的進入，沒多久就會發(fā)現(xiàn)問題所在，他其實跟其他任何產(chǎn)品都是一樣的道理。企業(yè)的各方面功夫下夠了，她才能足夠一步一步往高爬。
【中國集成吊頂網(wǎng)】：激烈的行業(yè)競爭是大勢所趨，高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會顯得尤為重要，那你能不能接受一下時代1+1在這方面的優(yōu)勢呢？
【朱總】：從2009年就完成了從商品管理到進出貨的管理，完成的是一個ERP系統(tǒng)的貫徹執(zhí)行。這個執(zhí)行說實話其實會給企業(yè)增加很大的成本。我們曾經(jīng)在中途打過退堂鼓，集成吊頂是一個系統(tǒng)很繁雜，多到頭腦有點發(fā)麻的一個三維體系。
【中國集成吊頂網(wǎng)】：也就是說覆蓋率很廣，那么時代1+1有一個怎么樣的售后體系呢？
【朱總】：售后體現(xiàn)在兩種，第一個是對客戶售前和售中的服務(wù)；第二個是對產(chǎn)品使用過程中的故障排除這樣一個售后標(biāo)準(zhǔn)。對于商品就比較簡單，首先嚴(yán)格按照三包法，或者是超過三包法外更真摯的服務(wù)，比如說，有些產(chǎn)品，國家標(biāo)準(zhǔn)只保3年，比如照明燈管，再大的品牌可能只保6個月，但我們可能會保1年。有的產(chǎn)品，其他的品牌可能保2年或者1年，但我們可能會保3年。一方面是我們對于這個產(chǎn)品的自信，另外也是體現(xiàn)了我們對自身產(chǎn)品的信心。對于客戶體系，我們想努力的做到。當(dāng)然，目前我們也有很多的不足。我們的目標(biāo)是打造一個完整的客戶體系，我們所有的人都在前方銷售，后面的人做支撐，形成一整個板塊。這個是我們的想法，但是現(xiàn)在還處在一個磨合期。
【中國集成吊頂網(wǎng)】：2013年已進入尾聲，那么，您能不能跟我們透漏一下2014年時代吊頂?shù)膽?zhàn)略規(guī)劃？
【朱總】：2014年我們會推出第二代
全屋吊頂。不了解的人可能會不知道，我們企業(yè)有兩個廠，這兩個廠明年會完成一個大合并。到時候會召開第二代全屋吊頂財富論壇，從而發(fā)布第二代全屋吊頂。也希望能夠像第一代全無吊頂那樣形成轟動。另外，我們會在明年完成150個百萬級的店面標(biāo)準(zhǔn)，這是要我們
營銷部門去打造的。我們會在全國各地將近30個省份去打造150個百萬級的標(biāo)準(zhǔn)店。這是我們明年要做的兩大塊。
【中國集成吊頂網(wǎng)】：看出來朱總非常的胸有成竹，我想這個目標(biāo)對您來講肯定會很容易實現(xiàn)， 再次祝賀時代1+1吊頂上榜“中國集成吊頂十大品牌”也祝愿朱總生活愉快，時代吊頂再創(chuàng)輝煌！
