時代家人故事（一）

現(xiàn)代社會給女人提供了越來越多的機會，在很多行業(yè)領(lǐng)域，女人的能力也絲毫不遜色于男人。但是成功的前提，是自身具備成功的素質(zhì)：出色的專業(yè)知識，冷靜的頭腦、縝密的分析、掌控形勢的魄力、令人信服的處事方式、機敏迅捷的反應(yīng)、以及保護自己的睿智。

在時代眾多的經(jīng)銷商中，有這么一位出色、干練的女強人，她就是成都經(jīng)銷商——穆會英女士。巾幗不讓須眉，紅顏更勝兒郎。 她有著小女人的愛好：愛逛街愛購物，精致自己的生活。同時她也有著商業(yè)精英的干練、敏銳，能嗅到市場先機，搶占投資高地。

2003年，她認識了時代1+1，成為時代家人。經(jīng)過16年的努力，她用自己的能干征服了成都地區(qū)消費者，成為時代經(jīng)銷商中分銷商多的一員！

那么，這位優(yōu)秀的女強人是怎么經(jīng)營好一家專賣店的呢？此次小編特地對其進行了采訪，她會告訴我們?nèi)绾谓?jīng)營好一家專賣店！

提問：穆總你好，首先介紹一下您的專賣店吧！

答：云時代成都店位于西南大的建材市場成都富森美家居建材館A5147號，店內(nèi)實際面積150㎡，主營云時代鈦空板+扣板+電器，店內(nèi)主打鈦空板集成墻頂，目前鈦空板銷量占比65%，扣板占比35%。

店內(nèi)以團隊模式營運（店長、設(shè)計師、銷售員、攔截員、裝飾公司和工程開發(fā)），配備專業(yè)的安裝團隊和售后服務(wù)團隊，我們還擁有設(shè)計團隊。

專賣店每月都參與商場品牌聯(lián)盟促銷活動。并有專業(yè)的運營團隊開發(fā)渠道。我們搭建了招商平臺，借助招商推廣平臺來發(fā)展更多的分銷商。

提問：投資一家專賣店需要考慮很多因素，成功開起一家專賣店更要花費十足的精力。那么您覺得開好一家專賣店的重要因素有哪些？

答：我覺得首先要有絕對好的產(chǎn)品，還有一定的經(jīng)濟實力和團隊組織能力。并且在好的建材市場選在黃金口岸和要有一定的面積，還有資源整合能力和經(jīng)營管理能力。

提問：一個成功的專賣店肯定有一個成功的理念，那么您一直秉承的經(jīng)營理念是什么，它為團隊的發(fā)展帶來了什么？

答：我們可以為團隊創(chuàng)造一個夢想，然后規(guī)劃實現(xiàn)團隊共贏目標(biāo)，給員工提供學(xué)習(xí)、成長、晉升的機會。讓團隊在一個健康快樂的環(huán)境中工作，并且與團隊共贏發(fā)展，實現(xiàn)個人目標(biāo)。讓團隊以感恩心態(tài)面對工作和生活。

提問：如今，售后服務(wù)也是消費者選擇商品的一大考慮因素。那么您在專賣店售后服務(wù)上做出過哪些努力？

答：我們專賣店高薪聘請專業(yè)優(yōu)秀的安裝隊伍和專業(yè)售后服務(wù)團隊，然后對公司產(chǎn)品不定期學(xué)習(xí)研究，有問題的提前做好預(yù)案及解決方案。為了贏得市場，贏得品牌口碑，以客戶滿意為宗旨。做到定期回訪老客服，贈送相應(yīng)的禮品回報老客戶來帶動新客戶。

提問：您覺得集成家居行業(yè)未來發(fā)展趨向是怎么樣的，公司和專賣店分別還需要做哪些事情？

答：針對傳統(tǒng)裝修存在諸多繁瑣問題，集成家居是符合市場發(fā)展趨勢。主流消費群體喜歡簡單、環(huán)保、健康、快捷、高效、放心的裝修。目前公司產(chǎn)品缺貨是嚴(yán)重問題，嚴(yán)重制約了市場的發(fā)展。而且品牌設(shè)計、包裝、推廣，宣傳還需要加強完善，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要及時完善。公司還可以加強我們商家的專業(yè)產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售培訓(xùn)。

我們專賣店也在努力，在北富森商場隨時做好店面調(diào)整工作，并且計劃好了進入南富森商場。

外柔內(nèi)剛，堅韌不拔！作為時代出色的女性經(jīng)銷商，她告訴我們更要勤奮努力，不斷提升自己，學(xué)得一身好本領(lǐng)！感謝成都穆姐為我們帶來的對專賣店、對市場的獨到見解。

每一個經(jīng)銷商都是時代發(fā)展中閃亮的一顆星，他們或沉穩(wěn)、或果斷、或豪爽、或熱情，他們組成了時代市場中的利劍，為時代披荊斬棘，乘風(fēng)破浪！