欣邦有約—姚哲凡|來斯奧，用新理念“打動(dòng)市場”

來斯奧集成家居股份有限公司創(chuàng)始于1986年，浙江嘉興，是一家集科研、制造和銷售服務(wù)于一體的綜合性電氣企業(yè)，具備成熟的生產(chǎn)與管理技術(shù)和自主研發(fā)水平。 今天讓我們走進(jìn)來斯奧，走進(jìn)來斯奧市場總監(jiān)姚哲凡，讓他帶我們進(jìn)入35年的品牌之家，來斯奧——頂墻生活家。

2020因?yàn)橐咔榈年P(guān)系，對(duì)于所有的行業(yè)都是有沖擊的，所以對(duì)于我們來斯奧而言重點(diǎn)就要在2021，如何把這種影響扭轉(zhuǎn)過來，把因?yàn)橐咔橛绊懺斐傻?ldquo;空缺”補(bǔ)上。那么最明確就是兩件事：一，老商的維持，讓他們?nèi)绾?ldquo;成就增長；二，就是新商如何進(jìn)來讓他們?nèi)绾?ldquo;新晉成長”。其實(shí)主要就是招商和育商兩大板塊，這也是很多企業(yè)對(duì)于未來運(yùn)營的思路重點(diǎn)，我們來斯奧也一樣。

為了能夠更好的服務(wù)我們的終端合作者，我們組建了一個(gè)資深的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為經(jīng)銷商落地的店鋪?zhàn)龅昝?a href="http://m.rpcr.cn/news/list-89.html" target="_blank">裝修及日常訂單的家裝設(shè)計(jì)。在店鋪裝修設(shè)計(jì)上這樣能夠?qū)τ谄放戚敵龈呓y(tǒng)一性，以當(dāng)下的流行趨勢(shì)，為經(jīng)銷商設(shè)計(jì)出匹配當(dāng)?shù)氐赇伕窬滞瑫r(shí)又符合我們來斯奧品牌特有的品牌文化。那么對(duì)于我們?nèi)粘＝K端的訂單，我們也是為經(jīng)銷商匹配了24小時(shí)出圖的工作標(biāo)準(zhǔn)，這樣大大縮短了經(jīng)銷商與終端客戶溝通成本，通過較快的設(shè)計(jì)圖紙的時(shí)效性，幫助經(jīng)銷商迅速拿下客戶，起到了助推力作用。

雖然我們?cè)庥隽?020的疫情，讓終端零售出現(xiàn)了一定情況的業(yè)績下滑，但是我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在另一個(gè)領(lǐng)域迅速把在2020的失分，在工裝板塊拉回來了，提前搶占市場，成績十分喜人。在2021年，我們來斯奧會(huì)已經(jīng)和一些大品牌地產(chǎn)項(xiàng)目，知名裝修公司達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系，為來斯奧在工裝領(lǐng)域又開辟了一條具有強(qiáng)有力支撐的市場。

現(xiàn)在，我們來斯奧為客戶提供的是整套的設(shè)計(jì)方案，結(jié)合我們現(xiàn)在自身的頂和墻的產(chǎn)品，并且我們將柜類，軟裝這些產(chǎn)品融合在我們的設(shè)計(jì)方案。所以我們用整裝設(shè)計(jì)的理念去搶占市場，用設(shè)計(jì)理念的呈現(xiàn)去引導(dǎo)客戶，讓經(jīng)銷商在終端銷售的同時(shí)也能夠更有說服力，同時(shí)還能進(jìn)一步提高客單價(jià)。但是，我們會(huì)根據(jù)客戶的預(yù)算，為他們專屬定制一整套的設(shè)計(jì)配套，如果是1000元或者2000元一平的需求，我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就會(huì)匹配給客戶不同的產(chǎn)品體系。一方面節(jié)省了客戶去挑選配套家裝和軟裝產(chǎn)品的時(shí)間，同時(shí)也是根據(jù)設(shè)計(jì)匹配更適合的軟裝元素。

因?yàn)榫湍壳暗难b修消費(fèi)市場，還是以80后人群為主流，90后為輔，80后在經(jīng)濟(jì)上已經(jīng)有一定的積累了，同時(shí)也會(huì)因?yàn)閯傂枞ベ彿繐Q房進(jìn)行裝修。90后的購買力沒有那么強(qiáng)，可能是因?yàn)檫M(jìn)入社會(huì)工作的時(shí)間不久，對(duì)于財(cái)富的積累還需要有一段時(shí)間的緩沖。所以，目前，90后市場還不算是整個(gè)裝修消費(fèi)市場的主流人群。這些都是來自我們終端收集過來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整合的，對(duì)于我們終端經(jīng)銷商而言有較強(qiáng)的參考價(jià)值。

為了更能夠去結(jié)合時(shí)下的流行趨勢(shì)，我對(duì)于我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也是“下足本錢”，每年的意大利進(jìn)口展，上海設(shè)計(jì)展等等和流行趨勢(shì)有關(guān)系的，我們都會(huì)安排去學(xué)習(xí)參加。因?yàn)橄M(fèi)者的喜好是琢磨不透，各有各的風(fēng)格，對(duì)于我們自身團(tuán)隊(duì)而言，只要我們跟緊潮流趨勢(shì)，給出一些有價(jià)值的設(shè)計(jì)意見，證明我們的設(shè)計(jì)實(shí)力，也會(huì)形成一個(gè)好的品牌口碑。我始終認(rèn)為，設(shè)計(jì)這個(gè)東西，它沒有一個(gè)明確的定義，你說它是輕奢，你說它是現(xiàn)代，只是通過一些元素的變化和搭配，有些風(fēng)格上的東西就不一樣了。

從基層做起，把姿態(tài)放低，將眼界和格局放大。我就是從流水線工作上來的，我在那里工作了一年，對(duì)于公司的產(chǎn)品，生產(chǎn)流程已經(jīng)有一定經(jīng)驗(yàn)沉淀?，F(xiàn)在我在市場部，也在慢慢摸索，努力學(xué)習(xí)中，通過這些不同部門，去了解，去學(xué)習(xí)，去用更好的方式讓我們的企業(yè)發(fā)揮出更大的能量，有了這些基礎(chǔ)才能做出更大的戰(zhàn)略規(guī)劃。本次走訪來斯奧時(shí)，新展廳還未完全開放，姚哲凡總監(jiān)還邀請(qǐng)我們新年以后，參加新展廳面世活動(dòng)，為廣大網(wǎng)民呈現(xiàn)全新的來斯奧設(shè)計(jì)理念同時(shí)姚總攜來斯奧全體員工在欣邦平臺(tái)祝全國人民，牛年大吉，幸福美滿！

（中間為來斯奧營銷總監(jiān)姚碧勝）

文：集成吊頂在線——喬木