如果一家企業(yè)連續(xù)十三年在專業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域銷量第一,同時還是2008年北京奧運會燃氣具產(chǎn)品獨家供應商,除了賣產(chǎn)品,還可以賣什么?
2007年,華帝股份國內(nèi)首家廚衛(wèi)體驗館在成都落成,這家邀請國際著名設(shè)計師吳秋全擔綱設(shè)計的體驗館耗資800多萬,被譽為華帝營銷版圖上的一顆明珠。時隔2年,華帝股份已經(jīng)先后在成都、上海等國內(nèi)一級城市建成大規(guī)模的體驗中心。5月22日,華帝股份首家鎮(zhèn)級廚衛(wèi)體驗中心在華帝股份大本營——中山市小欖鎮(zhèn)南堤路落成,并于當日舉行了盛大的開業(yè)典禮,華帝股份董事長黃文枝、總裁黃啟均等高層悉數(shù)出席,為體驗中心的落成致賀剪彩。
華帝股份小欖體驗中心總面積達430平房米,總投資達100多萬元。據(jù)體驗中心設(shè)計師邱昌明介紹,該店的設(shè)計風格部分延續(xù)了成都體驗館的元素,比方說入口處右側(cè)的“金木水火土”五行創(chuàng)意區(qū)以及對外的櫥窗展示區(qū)等等,使終端的整體形象具有一定的延續(xù)性。
體驗中心的建設(shè)不僅僅局限于展示產(chǎn)品,更重要的是通過現(xiàn)場氣氛的營造和相關(guān)元素的表達,帶給用戶時尚、貼心、舒適的購物體驗和生活預見性。而華帝品牌全品類產(chǎn)品目前涵蓋有灶具、油煙機、燃氣熱水器、消毒柜、電熱水器、櫥柜、浴霸、集成吊頂、太陽能產(chǎn)品以及刀具、水槽、廚房五金藝術(shù)品,設(shè)計師對這一系列產(chǎn)品進行細致而且恰當?shù)慕M合陳列,產(chǎn)品上樣力求“精”而不求“量”,記者在現(xiàn)場看到,體驗中心在細節(jié)上的處理上省略了一些傳統(tǒng)終端的廣告展示,使顧客如同進入自己未來的家中一般,其文化氛圍明顯,而商業(yè)氛圍淡化。
華帝股份總裁黃啟均在對媒體公布華帝未來的發(fā)展戰(zhàn)略時提出,華帝自2002年進軍整體廚衛(wèi)領(lǐng)域,已經(jīng)不滿足于為用戶提供整體廚衛(wèi)解決方案,更重要的是通過藝術(shù)化、人性化、科技化的產(chǎn)品設(shè)計,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的廚衛(wèi)文化和生活享受,華帝除了賣產(chǎn)品,同時還致力于創(chuàng)導優(yōu)質(zhì)的廚衛(wèi)文化,體驗館的建設(shè),在承載售前的空間體驗和傳播廚衛(wèi)文化,有著傳統(tǒng)終端無法比擬的優(yōu)勢。
華帝股份董事長黃文枝表示,未來的商業(yè)競爭已經(jīng)不再是手段和策略的博弈,而一定會上升到品牌和文化的競爭。華帝股份此次在總部所在地建成體驗中心,更是希望通過總部的地理優(yōu)勢,讓全國經(jīng)銷商有機會參觀體驗中心,學習建店模式和建店思路,并最終實現(xiàn)華帝終端的第三次升級,為未來的競爭打下基礎(chǔ)。