2007年12月，錫恩公司嘉興分部主持了一次總裁沙龍。我有幸代表公司參加了此次沙龍。在安靜的咖啡館里，我見(jiàn)到了其他幾個(gè)公司共計(jì)20幾人的高管。此次沙龍，讓我受益匪淺，現(xiàn)將我的一些感受與大家分享。
一個(gè)公司，要做久、做大、做強(qiáng)，一定要有不斷增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。那么，如何達(dá)到“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”的目標(biāo)？
我認(rèn)為很重要的一個(gè)價(jià)值觀念是：業(yè)績(jī)背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)背后是文化，文化背后是心態(tài)，心態(tài)背后是投資。
這樣，我們找到第一原因：心態(tài)。如何投資好心態(tài)？
我們每天遇到不同的人、不同的事，尤其是一些麻煩事，我們是如何面對(duì)的？我們經(jīng)常說(shuō)，要調(diào)整心態(tài)，還是要調(diào)整心態(tài)。那究竟要調(diào)整到什么樣的心態(tài)？如何去培養(yǎng)良好的心態(tài)呢？
按照我的經(jīng)驗(yàn)，所謂心態(tài)，就是一個(gè)人的思維慣例，就是他心中的真實(shí)想法。而一個(gè)人的想法，來(lái)源于個(gè)體的有選擇的自主學(xué)習(xí)，以及周?chē)h(huán)境的影響。
在今頂公司，我們?cè)M織過(guò)幾次培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)中，有的人很認(rèn)真，有的人做做樣子；有的人學(xué)到了很多，有的人一無(wú)所獲，甚至還抱怨“沒(méi)意思”。從中，我們就可以看到，人與人之間習(xí)慣的差異，人與人之間心態(tài)的差異。培訓(xùn)過(guò)程中的態(tài)度的差異，關(guān)鍵在于觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。
“無(wú)論何時(shí)何地，都要抱著一種認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，而不是一種不屑的、無(wú)所謂的態(tài)度。”大家應(yīng)該認(rèn)真想一想，我們公司為什么要花錢(qián)請(qǐng)外面的專(zhuān)業(yè)公司來(lái)講課？難道花錢(qián)讓人家來(lái)搞形式嗎？堅(jiān)持以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，尊重人的態(tài)度去對(duì)待他人、看待事物，我想，這就是在培養(yǎng)良好的心態(tài)。
良好心態(tài)的建立，除了自己的內(nèi)因，還要受外力影響。比如公司的企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化？今頂公司的企業(yè)文化是什么樣的？企業(yè)文化包含兩方面，一是“硬件文化”，二是“軟文化”。“硬件文化”，諸如：?jiǎn)T工進(jìn)入公司一律穿工作服，配工作牌等可以觸摸的物品?！败浳幕保T如企業(yè)精神、理念、管理制度等無(wú)形的東西。
今頂公司的企業(yè)精神是： “敬業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信”、 “行勝于言”、“不僅僅致力于傳播產(chǎn)品，更致力于傳播文化、傳播藝術(shù)”等等。優(yōu)秀的企業(yè)文化，有助于員工心態(tài)的培養(yǎng)。如果公司的每一個(gè)員工都有良好的心態(tài)，那么我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)、直至公司的整體心態(tài)必然上了一個(gè)層次。我們走出去，給客戶(hù)的感覺(jué)，就是一個(gè)心態(tài)健康、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。有了這些，同時(shí)再輔以科學(xué)合理的管理制度、快速準(zhǔn)確的辦事流程，我們的團(tuán)隊(duì)必然不斷強(qiáng)大，我們的業(yè)績(jī)一定不斷提升！
