什么是老板?一般我們都這樣認(rèn)為:老板著臉,不茍言笑,目光極富震懾力,給人以威嚴(yán)且高高在上的感覺(jué)。但現(xiàn)實(shí)生活中,很多老板卻為人真誠(chéng)、實(shí)在,雖然“高高在上”,但不會(huì)盛氣凌人。這類老板在打造品牌方面,更是出手不凡,用一句經(jīng)典的廣告語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是――“不走尋常路”。這正顯示了他們的聰明之處。聰明老板打造品牌有什么法寶呢?
法寶一攻心戰(zhàn)――心動(dòng)才會(huì)行動(dòng)
老板是企業(yè)的核心人物,也是企業(yè)最具權(quán)威性的人物,他所做的每個(gè)決策必將影響整個(gè)企業(yè)。做為老板必須清醒地認(rèn)識(shí)到:“水能載舟,亦能覆舟”。沒(méi)有了消費(fèi)者的關(guān)注與支持,再?gòu)?qiáng)的企業(yè)也必將淪為明日黃花。所以用“愛(ài)”來(lái)對(duì)待消費(fèi)者,拉近與消費(fèi)者之間的距離,換而言這就是“攻心”,這就是聰明老板打造品牌的法寶之一。
三國(guó)時(shí)期,蜀漢建立不久,西南蠻夷首領(lǐng)孟獲率十萬(wàn)大軍侵犯蜀國(guó)。諸葛亮采取“攻心戰(zhàn)”,七擒七縱,使其終被感動(dòng),并誓不再反。從此蜀國(guó)西南安定。這就是“攻城為下,攻心為上”的戰(zhàn)術(shù)價(jià)值。俗話說(shuō)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,這一戰(zhàn)術(shù)同樣適用于商場(chǎng)。例如:奇強(qiáng)與雕牌的霸主之爭(zhēng)中,雕牌以一則“媽媽,我可以幫你洗衣服了”的洗衣粉廣告,打動(dòng)了千萬(wàn)人的心。在霸主之爭(zhēng)中,為取得霸主之位打下了基礎(chǔ)。再如寶島眼鏡的“倒水”服務(wù)、雪孩子珍珠開(kāi)光祝福等等,這些都采用了“攻心戰(zhàn)”,也就是所謂的“得民心者,得天下”。
法寶二個(gè)性戰(zhàn)――以個(gè)性吸引眼球
每天都有成千上百個(gè)品牌在消費(fèi)者身邊“叨嘮”,消費(fèi)者能記住那么多品牌嗎?聰明的老板都知道,只有特別的品牌才會(huì)引起消費(fèi)者的注意。因此品牌必須與眾不同,也就是聰明老板打造品牌的第二大法寶。
20世紀(jì)50年代,雷斯推出USP策略,即“獨(dú)特的銷售主張”,強(qiáng)調(diào)你的主張“獨(dú)一無(wú)二”。20世紀(jì)60年代,奧格威的“品牌形象論”,指出品牌形象要有與眾不同的性格。20世紀(jì)70年代,里斯和特勞特提出每種品牌形象都應(yīng)突出一種屬性,并使自己的品牌成為該屬性方面的“第一位”。雖然說(shuō)法不一,但是其核心只有一個(gè):“品牌必須要有個(gè)性”。例如,現(xiàn)在很多企業(yè)陷入了“品牌是奢侈品”的誤區(qū),認(rèn)為“只有花大錢(qián)才能做品牌”。這種認(rèn)識(shí)直接打擊了大量企業(yè)塑造品牌的信心,甚至動(dòng)搖了他們塑造品牌的決心。這時(shí),遠(yuǎn)卓品牌提出“一分錢(qián)做品牌”的超低成本品牌運(yùn)作理念,這就是該公司品牌的“個(gè)性”。當(dāng)大家都認(rèn)為做品牌就是花大錢(qián)做廣告時(shí),遠(yuǎn)卓品牌卻告訴社會(huì)各界人士,一分錢(qián)也能做品牌。當(dāng)然“一分錢(qián)做品牌”是比喻,遠(yuǎn)卓品牌提出這觀點(diǎn)只是想表明,只要找到適合企業(yè)的品牌策略,企業(yè)就能夠以超低成本來(lái)塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,甚至不費(fèi)“一兵一卒”也可以成功塑造品牌。遠(yuǎn)卓此舉可謂是“出奇制勝”,其倡導(dǎo)的“一分錢(qián)做品牌”理念,引起了社會(huì)各界的廣泛注意和強(qiáng)烈關(guān)注,大大增強(qiáng)了中國(guó)企業(yè)塑造品牌的決心和信息。之后,遠(yuǎn)卓品牌代表作《品牌天機(jī)――超低成本塑造品牌的16條黃金法則》一書(shū)的出版,更是為中國(guó)企業(yè)提供了一套行之有效的“一分錢(qián)做品牌”的系統(tǒng)策略。
當(dāng)然,“個(gè)性戰(zhàn)”表現(xiàn)形式很多,例如,品牌識(shí)別符號(hào)也可以表明品牌的個(gè)性。品牌識(shí)別符號(hào)主要包括標(biāo)志、形象物,輔助圖形等,幾乎每一個(gè)成功的領(lǐng)袖品牌都會(huì)有一個(gè)個(gè)性鮮明的形象,如大紅鷹是展翅高飛的雄鷹,美的空調(diào)是一只可愛(ài)的美的熊,七匹狼是狂奔的野狼。
總之,品牌就像人,聰明老板會(huì)利用這兩大法寶,賦予它性格、情感和永無(wú)止境的“愛(ài)”,讓它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越冷冰冰的產(chǎn)品或服務(wù),成為企業(yè)攻城略地、所向披靡的市場(chǎng)利劍。