中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：您好，非常感謝歐柏特吊頂柏總接受電中國(guó)集成吊頂網(wǎng)的采訪。
柏總：你好，很高興接受你們的采訪。
中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：歐柏特從2009年初的金融寒冬逆勢(shì)飛揚(yáng)，成為了2010年集成吊頂行業(yè)中倍受關(guān)注的黑馬，您認(rèn)為歐柏特成功的原因是什么？
柏總：黑馬談不上，只是我們一直有這樣一個(gè)觀點(diǎn)，要腳踏實(shí)地的去做事。歐柏特還很小，我們不能盲目攀比，通過學(xué)習(xí)一些市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，吸收，繼而創(chuàng)造一條自己的營(yíng)銷之路。2010年我們以市場(chǎng)為導(dǎo)向，再結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，從營(yíng)銷、產(chǎn)品、終端支持等方面做了很大提升。營(yíng)銷方面：我們對(duì)公司的整體VI做了全面的升級(jí)，使企業(yè)形象更符合市場(chǎng)發(fā)展，我們還聘請(qǐng)了香港金馬影帝李修賢作為歐柏特的品牌代言，加大各種網(wǎng)絡(luò)宣傳以提升品牌知名度，廣交會(huì)的成功也對(duì)品牌影響力的提升起到了推波助瀾的作用，同時(shí)，我們還積極輔助各地經(jīng)銷商做好當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)推廣；產(chǎn)品方面：新款產(chǎn)品的研發(fā)以適應(yīng)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，2010年，我們自主開發(fā)的八度空間和浮繪·亞特蘭庭系列都得到了行業(yè)的充分認(rèn)可，在市場(chǎng)的也得到一致好評(píng)；終端支持方面：加大對(duì)經(jīng)銷商的支持力度，從合作先期的店面建設(shè)到后期經(jīng)營(yíng)的廣告投入，從人員支持到配套物料配發(fā)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都給予經(jīng)銷商很大的支持。正是把這幾方面做了較大提升，才取得了目前的成績(jī)。
中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：在同質(zhì)化的集成吊頂市場(chǎng)，歐柏特的產(chǎn)品品質(zhì)是有口皆碑的，那么歐柏特是如何保持產(chǎn)品一直以來的獨(dú)特性、差異化的？
柏總：產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。為了保證產(chǎn)品品質(zhì)，我們所有的配件均采用行業(yè)內(nèi)一線配置，并經(jīng)過多道檢測(cè)無誤后方可出廠。同時(shí)，為了確保產(chǎn)品的差異性，我們與杭州一家專業(yè)設(shè)計(jì)公司長(zhǎng)期合作，利用其專業(yè)的產(chǎn)品理念，并結(jié)合我們的品牌發(fā)展方向，確保每年至少兩次的新品發(fā)布?，F(xiàn)在市場(chǎng)上差異性的產(chǎn)品很多，但是為什么我們的有幾款產(chǎn)品供不應(yīng)求，市場(chǎng)上有些產(chǎn)品推出了很久之后卻還是無人問津呢？原因在于我們分析了消費(fèi)者的需求，細(xì)分了消費(fèi)群體，再結(jié)合我們的品牌發(fā)展方向，從而生產(chǎn)出的產(chǎn)品可以說既有差異化又受到消費(fèi)者的青睞。
中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：一個(gè)品牌的成長(zhǎng)必然離不開經(jīng)銷商的支持，只有經(jīng)銷商成長(zhǎng)了，品牌才能獲得更好的發(fā)展，才能達(dá)到雙贏，那么歐柏特是如何去實(shí)現(xiàn)廠商共贏的？
柏總：我們一直堅(jiān)持“廠商共贏”的合作路線，作為企業(yè)，首先，我們必須生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這是對(duì)經(jīng)銷商最大的支持；其次，我們會(huì)不斷地利用各種載體去拓展品牌的影響力，提升品牌知名度；第三，我們會(huì)大力去扶持我們的經(jīng)銷商，協(xié)助經(jīng)銷商做好當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)銷售。只有把經(jīng)銷商都培養(yǎng)壯大了，我們歐柏特才能得到穩(wěn)定發(fā)展，最后實(shí)現(xiàn)“雙贏”。 歐柏特完善的售后服務(wù)，提高了經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)信心，真正在市場(chǎng)上樹立起一面口碑化的品牌旗幟。
中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：那么在品牌的美譽(yù)度和宣傳方面歐柏特都采取過哪些有效舉措？
柏總：品牌的美譽(yù)度是在終端銷售過程中逐一實(shí)現(xiàn)的，我們?cè)谔岣弋a(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，要求我們的經(jīng)銷商必須做好客戶服務(wù)，用完善的服務(wù)來體現(xiàn)我們品牌的美譽(yù)度，同時(shí)公司內(nèi)部專門成立了售后部，制定專門的客戶回訪制度，用以輔助我們的經(jīng)銷商做好客戶服務(wù)。實(shí)踐證明，我們成功了，很多客戶不光在消費(fèi)我們的產(chǎn)品，還跟我們的經(jīng)銷商成了很好的朋友。
中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：2010年我們歐柏特在形像宣傳上面啟用了金馬影帝李修賢，對(duì)了明星代言，柏總是什么想法？
柏總：集成吊頂行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，利用明星代言的企業(yè)也有很多，我們啟動(dòng)明星代言不僅僅是利用明星影響力來傳播品牌，我們還希望借助明星的形象特點(diǎn)來展示品牌的訴求點(diǎn)，之所以選擇李修賢作為我們的形象代言，主要在他身上展示的良好熒幕形象正好與我們品牌大氣、成熟、尊貴的特點(diǎn)相吻合。
中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：2010年即將結(jié)束，那么我們歐柏特2011將會(huì)如何運(yùn)作？有什么企業(yè)發(fā)展規(guī)劃？
柏總：2011年我們將仍然堅(jiān)持我們現(xiàn)在的發(fā)展方向，在企業(yè)自身的發(fā)展的同時(shí)把終端建設(shè)作為我們工作的重點(diǎn)，歐柏特的發(fā)展離不開經(jīng)銷商的大力支持，只有讓經(jīng)銷商更好的立足市場(chǎng)，歐柏特才會(huì)得到長(zhǎng)足發(fā)展。另外，在新產(chǎn)品的開發(fā)上，明年大家將會(huì)看到一系列區(qū)別于行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品，現(xiàn)在還請(qǐng)容我賣個(gè)關(guān)子，等到明年大家一定會(huì)看到歐柏特震撼你視覺的新產(chǎn)品，引領(lǐng)集成吊頂行業(yè)向一個(gè)新的領(lǐng)域更好的發(fā)展。
中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：最后您對(duì)整個(gè)中國(guó)集成吊頂行業(yè)的未來持怎樣的態(tài)度？
柏總：集成吊頂行業(yè)的前景是非常巨大的，雖然短時(shí)間內(nèi)行業(yè)還存在各種各樣的問題，但隨著行業(yè)的慢慢壯大，市場(chǎng)的逐漸規(guī)范，集成吊頂?shù)拿魈煲欢ㄊ欠浅N爛的！
中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：謝謝歐柏特柏總接受我們的采訪
柏總：也謝謝中國(guó)集成吊頂網(wǎng)！
