那么,又該如何走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行營銷呢?
確定目標(biāo):鎖定目標(biāo)小區(qū)后,就可進(jìn)行摸底,先對樓盤進(jìn)行分類:是集資房、商品房還是別墅;然后,再了解小區(qū)開發(fā)商、小區(qū)戶數(shù)、戶型、配套、開盤時間。比如業(yè)主戶口數(shù)、入住情況、已經(jīng)裝修和未裝修的情況、物業(yè)管理部門及主要負(fù)責(zé)人、已駐場家裝公司等。
加強(qiáng)宣傳:對新樓盤的物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭取以較低的成本進(jìn)駐。同時提前5-7天進(jìn)行宣傳,比如派發(fā)免費(fèi)家居設(shè)計(jì)單張、小禮品,或者在小區(qū)公告牌上發(fā)布活動信息,使信息得以迅速傳播。
收集樓盤業(yè)主信息:根據(jù)樓盤戶型圖預(yù)先設(shè)計(jì)好樣板間效果圖,通過這些來吸引業(yè)主參與。為業(yè)主提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù),通過側(cè)重顧客利益點(diǎn)的空間演示、銷售顧問的細(xì)膩服務(wù),在此過程中和業(yè)主交流溝通,讓其在一種很放松的、毫無戒備的心理狀態(tài)下告訴你關(guān)于對產(chǎn)品的喜好、購買產(chǎn)品的信息、聯(lián)系方式等,為日后銷售提供重要依據(jù)。
實(shí)景樣板展示:一般的專賣店展廳都設(shè)在建材市場,離小區(qū)太遠(yuǎn),業(yè)主不愿跑到展廳參觀。如果在小區(qū)有樣板間,讓業(yè)主可以親身體驗(yàn)產(chǎn)品,能夠真實(shí)地讓業(yè)主看到裝修的效果;或者把裝修畫冊及效果圖送到小區(qū),一體化解決方案讓他們省心省力,這樣才能讓其放心掏腰包。
做好后續(xù)回訪:根據(jù)小區(qū)現(xiàn)場活動信息,建立一個完整的客戶檔案,用電話跟單,約其進(jìn)店體驗(yàn)等方式跟進(jìn),追單成功率會明顯提升。據(jù)統(tǒng)計(jì),50%以上的客戶會成交,因?yàn)橥ㄟ^你的貼心服務(wù),企業(yè)吊頂品牌 和產(chǎn)品已經(jīng)在他們腦海留下了深刻的印象,直接促使購買你的產(chǎn)品。
總之,在現(xiàn)今競爭白熱化的吊頂市場中,只有創(chuàng)新,才能拓展出新的增長空間,才能贏得超越對手的核心競爭力;反之,因循守舊的模式只能導(dǎo)致資源的枯竭。作為一種為提升生活品位和生活情趣享受的吊頂產(chǎn)品,在銷售時,必須走到消費(fèi)者中去,把握消費(fèi)者的脈搏、深刻了解消費(fèi)者的心理需求,甚至幫助消費(fèi)者指明他所需要的心理感受,再憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得他們的信任。深入社區(qū),讓集成吊頂進(jìn)入尋常百姓家,做好服務(wù),也一樣能很好地推動吊頂?shù)匿N售。