古人云“人無遠慮,必有近憂”,就是講人如果沒有長遠的謀劃,就會有即將到來的憂患。對于集成吊頂企業(yè)來說,總會有憂慮的,或者是近的,或者是遠的,或者二者俱有,只是在不同的時候表現(xiàn)不同罷了。
浦江喜事臨門集成吊頂有限公司是全國唯一一家擁有燈絲,取暖燈,浴霸,集成吊頂?shù)妊邪l(fā)與生產(chǎn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。雖然進入行業(yè)相對較晚,雖然進入的行業(yè)同質(zhì)化程度相對較高,但是喜臨門絲毫沒有陷入同質(zhì)化競爭的泥潭,反而從產(chǎn)品、定位、服務(wù)、終端幾方面暗藏玄機,走出了一條差異化發(fā)展的路線,迅速奠定了其在集成吊頂行業(yè)的地位。
談到差異化,首要的當然是在創(chuàng)新產(chǎn)品差異化上下功夫了。要致力于開發(fā)生產(chǎn)各種不同檔次、具有不同個性特征的新產(chǎn)品,避免產(chǎn)品的單一性,同質(zhì)性。產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展源源不斷的生命力之一,是喜臨門吊頂區(qū)別于市場上產(chǎn)品同質(zhì)化,擁有自我特色獨具風(fēng)格的重要保證。喜臨門是CIC融入式集成頂?shù)膭?chuàng)始者,CIC這一設(shè)計理念將改變傳統(tǒng)的集成吊頂設(shè)計與廚衛(wèi)空間設(shè)計脫節(jié)以造成不協(xié)調(diào)裝飾的現(xiàn)狀,也是集成吊頂行業(yè)的一大歷史性的跨越。喜臨門根據(jù)CIC風(fēng)格自行研發(fā)生產(chǎn)銷售,避免行業(yè)眾多企業(yè)產(chǎn)品缺乏自主研發(fā),研發(fā)缺乏創(chuàng)新、任意模仿,另外,抗油污板材是喜臨門集成吊頂的一大特色,將引領(lǐng)吊頂行業(yè)內(nèi)板材類的革新。
其次,定位也是凸顯一個企業(yè)差異化的重要依據(jù),喜臨門用幾個專業(yè)的定位很好的表現(xiàn)了自己的差異化。專業(yè)的品牌定位:打造最適合中國廚衛(wèi)空間集成頂?shù)谝黄放?;專業(yè)的市場定位:個性化定制各類廚衛(wèi)風(fēng)格,成就愛家、追求時尚風(fēng)格的現(xiàn)代家裝人群。準確的市場定位是喜臨門生存、發(fā)展之前提;專業(yè)的產(chǎn)品定位:實用、融合、時尚。以先進設(shè)計理念為保障的產(chǎn)品定位是喜臨門生存、發(fā)展之根本;專業(yè)的營銷定位:售前的雙向選擇(實地考察、準確評估),售中的諸多支持(人員培訓(xùn)、開業(yè)策劃等),售后的拓展維護(促銷支持、廣告支持等),全方位的營銷策略是喜臨門生存、發(fā)展之動力。
喜臨門差異化的第三個方面表現(xiàn)在其專業(yè)的服務(wù)方面。這是一個以服務(wù)取勝的年代,喜臨門人明白,服務(wù)雖不是自己的核心技術(shù),但卻是占領(lǐng)市場的重要手段。 因此喜臨門實行“365”金牌服務(wù),3代表喜臨門金牌服務(wù)的三個階段:售前咨詢、售中服務(wù)、售后跟進整個工程;6代表服務(wù)質(zhì)量:誠心、耐心、愛心、信心、恒心、細心;5代表服務(wù)的五項具體內(nèi)容:精心了解、用心設(shè)計、專心安裝、盡心維護、安心保修。正是有了這樣專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,才奠定了現(xiàn)在喜臨門在市場上良好的口碑。
喜臨門差異化路線的最后一方面表現(xiàn)它的終端上,喜臨門的終端專賣店設(shè)計符合中國人的審美眼光,溫馨、喜慶、尊貴、高品質(zhì)的終端形象,從視覺、嗅覺、味覺、觸覺、聽覺形成體驗式營銷終端。 除此之外,全國喜臨門店面“統(tǒng)一模式、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一策略、統(tǒng)一培訓(xùn)”的八個統(tǒng)一,提高喜臨門集成吊頂品牌影響力,促進企業(yè)形象的整體提升,從而帶動整個網(wǎng)絡(luò)形象的提高。
集成吊頂行業(yè)是一個有著近千億市場的大藍海,企業(yè)只有真正的在技術(shù)、產(chǎn)品、市場、服務(wù)等各個方面做到 “差異化”才能實現(xiàn)更好的發(fā)展。喜臨門以產(chǎn)品品質(zhì)為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)(客戶和消費者)為保障,以終端形象展示為突破口,結(jié)合代理商優(yōu)勢形成一種獨特主動營銷的運作方法,并以產(chǎn)品研發(fā)形成產(chǎn)品差異化進行品牌創(chuàng)新,最終成就核心競爭力——喜事臨門,好運到家。